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市第二人民醫(yī)院 以案促改提升患者滿意度

2018-07-24 09:18 來(lái)源:駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯:dr
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摘要: 本報(bào)訊 (記者 曹媛媛)7月19日,記者從市第二人民醫(yī)院以案促改制度化常態(tài)化推進(jìn)會(huì)暨“用心服務(wù)、用情呵護(hù)、滿意從我做起”主題活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)上獲悉,該院將堅(jiān)持問(wèn)

 本報(bào)訊 (記者 曹媛媛)7月19日,記者從市第二人民醫(yī)院以案促改制度化常態(tài)化推進(jìn)會(huì)暨“用心服務(wù)、用情呵護(hù)、滿意從我做起”主題活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)上獲悉,該院將堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,重拳出擊,持續(xù)發(fā)力,全面推進(jìn)以案促改制度化常態(tài)化暨“用心服務(wù)、用情呵護(hù)、滿意從我做起”主題活動(dòng)扎實(shí)開展。

該院要求各部門加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)擔(dān)負(fù)起推進(jìn)以案促改制度化常態(tài)化的主體責(zé)任,切實(shí)做到學(xué)習(xí)到位、查擺到位、整改到位、落實(shí)到位,確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。強(qiáng)化督查問(wèn)效,重點(diǎn)查找規(guī)章制度等方面存在的問(wèn)題,做到以查促教、以查促建、以查促管。促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化,把抓好以案促改工作與推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化結(jié)合起來(lái),凝聚起醫(yī)院各項(xiàng)工作科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大正能量,真正把以案促改成果轉(zhuǎn)化為加快醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和實(shí)際成效。

會(huì)議還對(duì)開展好“用心服務(wù)、用情呵護(hù)、滿意從我做起”主題活動(dòng)進(jìn)行了部署。該院要求各部門堅(jiān)持以患者為中心,把推進(jìn)職業(yè)道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)融入主題活動(dòng)全過(guò)程。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,緊緊圍繞當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題,不斷規(guī)范醫(yī)療行為,持續(xù)提升內(nèi)涵質(zhì)量與服務(wù)水平。加強(qiáng)行風(fēng)巡查,重點(diǎn)督導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員和窗口服務(wù)部門在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度執(zhí)行等方面存在的問(wèn)題,及時(shí)查處存在的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題,著力營(yíng)造“用心服務(wù)、用情呵護(hù),滿意從我做起”主題活動(dòng)的良好氛圍。

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