平輿縣供電公司溝通面對(duì)面搭建連心橋
摘要： 本報(bào)訊 （通訊員 孫 磊 閆夢(mèng)珂）日前，平輿縣供電公司負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)運(yùn)維部、營(yíng)銷部工作人員來(lái)到該縣西工業(yè)區(qū)開(kāi)展大客戶走訪活動(dòng)，廣泛征求客戶的意見(jiàn)和建議，解決存在的實(shí)際問(wèn)
本報(bào)訊 （通訊員 孫 磊 閆夢(mèng)珂）日前，平輿縣供電公司負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)運(yùn)維部、營(yíng)銷部工作人員來(lái)到該縣西工業(yè)區(qū)開(kāi)展大客戶走訪活動(dòng)，廣泛征求客戶的意見(jiàn)和建議，解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
為深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，全面提升供電服務(wù)水平，該公司走訪小組先后走進(jìn)中南紙業(yè)、帕加尼工業(yè)園、啟軒工業(yè)園和樂(lè)山商場(chǎng)，了解客戶生產(chǎn)用電情況和今后的生產(chǎn)規(guī)劃及用電需求，精準(zhǔn)把握大客戶用電負(fù)荷的變化情況。每到一處，走訪小組詳細(xì)與企業(yè)面對(duì)面交流，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，制訂科學(xué)合理的用電方案，并向客戶介紹當(dāng)前供用電形勢(shì)、用電負(fù)荷分布情況，對(duì)客戶的安全用電、科學(xué)用電提出合理化建議，鼓勵(lì)客戶合理科學(xué)節(jié)約用電。同時(shí)，主動(dòng)就供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面向客戶征求意見(jiàn)和建議，現(xiàn)場(chǎng)解答了客戶提出的電力增容和無(wú)功補(bǔ)償?shù)扔秒姺矫娴膯?wèn)題。
據(jù)介紹，通過(guò)此次走訪活動(dòng)，該公司架起了供電企業(yè)與用電客戶的連心橋，拉近了與客戶之間的距離，為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
責(zé)任編輯：dr
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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