駐馬店網(wǎng)訊 （本網(wǎng)記者 郭磊）第二十一屆中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)投資貿(mào)易洽談會(huì)將于9月6日至9月8日在駐馬店市舉行。在市城市管理局的安排部署下，市智慧城市管理中心多措并舉，全力以赴營(yíng)造良好的會(huì)議外部環(huán)境，為“農(nóng)加工洽談會(huì)”的順利召開(kāi)保駕護(hù)航。

高度重視，精心組織。市智慧城市管理中心召開(kāi)“農(nóng)加工洽談會(huì)”工作部署動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)了市城管局第二十一屆農(nóng)加工洽談會(huì)保障任務(wù)分解情況，要求中心全體工作人員思想上再提高、行動(dòng)上再提速，以飽滿(mǎn)的工作熱情，全身心的投入到“農(nóng)加工洽談會(huì)”的保障工作中，把各項(xiàng)工作做好、做扎實(shí)，真正做到組織嚴(yán)密，安排周到，服務(wù)滿(mǎn)意。

精準(zhǔn)采集，快速處理。合理調(diào)整采集員的工作時(shí)間，8月27日起至“農(nóng)加工洽談會(huì)”結(jié)束，延長(zhǎng)重點(diǎn)區(qū)域采集員的工作時(shí)間，早上提前上崗，及早發(fā)現(xiàn)和上報(bào)各類(lèi)問(wèn)題。同時(shí)，利用指揮大廳的數(shù)字城管高清攝像頭，對(duì)會(huì)展中心周邊路口進(jìn)行不間斷監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛亂停亂放等問(wèn)題立即進(jìn)行立案、派遣。

專(zhuān)項(xiàng)巡查，迅速行動(dòng)。市智慧城市管理中心抽調(diào)行政人員和信息采集員，成立專(zhuān)項(xiàng)排查小組。開(kāi)展中心城區(qū)夜間亮化專(zhuān)項(xiàng)采集工作，對(duì)全市因路燈、景觀燈、高桿燈、飾燈等城市照亮美化設(shè)施破損、缺亮等造成的城市管理案件情況進(jìn)行排查，僅8月22日就累積收集各類(lèi)問(wèn)題近600條；開(kāi)展在建工地?fù)P塵及渣土車(chē)管理專(zhuān)項(xiàng)巡查；巡查結(jié)果第一時(shí)間按要求派發(fā)至各相關(guān)單位，督促各責(zé)任單位進(jìn)行處置。

暢通渠道，傾聽(tīng)民意。提高“12319”熱線受理質(zhì)量，“農(nóng)加工洽談會(huì)”期間，嚴(yán)格規(guī)范12319城市管理服務(wù)熱線和便民服務(wù)平臺(tái)在線投訴受理工作流程。執(zhí)行24小時(shí)值守的工作制度，做到文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)、高效辦理、及時(shí)反饋，做好熱線受理服務(wù)工作。充分利用數(shù)字化城管系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)中心城區(qū)出現(xiàn)的市容環(huán)境的問(wèn)題，立即立案，確保案件得到有效的處置。