中國保險行業(yè)協(xié)會近日首次發(fā)布《2018中國壽險業(yè)發(fā)展成果回顧與未來發(fā)展趨勢研判》課題報告（以下簡稱“報告”）。報告認為，未來一段時期將成為壽險業(yè)從高速發(fā)展向高質量發(fā)展的轉型升級期，過程可能充滿曲折和變數(shù)，行業(yè)也會出現(xiàn)分化和整合，甚至可能還需要經歷發(fā)展的陣痛，對中國壽險業(yè)未來3年至5年的發(fā)展仍持樂觀預期。

報告分析了壽險業(yè)目前面臨的內外部發(fā)展環(huán)境。從外部環(huán)境看，影響因素錯綜復雜，經濟形勢和監(jiān)管環(huán)境的變化、民眾健康養(yǎng)老以及財富管理需求的提升、金融業(yè)進一步對外開放以及金融科技的蓬勃發(fā)展都對壽險業(yè)的發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)。從內部環(huán)境看，潛在客戶的保險意識、收入水平、主體結構、差異化需求都已開始影響壽險業(yè)發(fā)展態(tài)勢，壽險業(yè)傳統(tǒng)渠道和新興渠道的發(fā)展方式都亟待尋求改變。

對于中國壽險業(yè)未來的發(fā)展，報告提出了7個方面的趨勢：一是壽險業(yè)保費收入增速將回歸良性正增長態(tài)勢；二是市場競爭加劇，馬太效應明顯，壽險公司分化趨勢開始凸顯；三是營銷員的專業(yè)能力提升將成為公司競爭力的核心保障；四是科技在壽險發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)，甚至可能對行業(yè)產生顛覆性的影響；五是消費者話語權加大，抱團消費成為常態(tài)，甚至倒逼公司優(yōu)化產品和服務；六是壽險業(yè)拓展行業(yè)生態(tài)鏈，跨界發(fā)展實現(xiàn)共贏；七是公司違規(guī)成本加大，合規(guī)投入將持續(xù)增加。

報告還建議監(jiān)管部門進一步拓寬人身保險產品屬性監(jiān)管，進一步完善監(jiān)管規(guī)則，進一步加強分類監(jiān)管；希望行業(yè)主體認清壽險業(yè)轉型發(fā)展的大趨勢，重塑發(fā)展理念，切實以客戶為中心開展經營服務，充分認識渠道發(fā)展的挑戰(zhàn)，重新審視保險產品的設計理念，公司股東回歸理性思維，給予壽險公司合理的經營節(jié)奏和營利預期，從而推動壽險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。