重渠鄉(xiāng)認(rèn)真做好信訪工作
摘要： 本報訊 （記者 丁 振 通訊員 谷 音）今年以來，西平縣重渠鄉(xiāng)認(rèn)真落實“信訪接待下基層”制度，做深做細(xì)做實群眾來訪工作，用真心真誠真情解決好群眾反映的突出問
本報訊 （記者 丁 振 通訊員 谷 音）今年以來，西平縣重渠鄉(xiāng)認(rèn)真落實“信訪接待下基層”制度，做深做細(xì)做實群眾來訪工作，用真心真誠真情解決好群眾反映的突出問題，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。
普及信訪知識。積極向群眾宣傳信訪基本知識，耐心細(xì)致地做好信訪舉報人解釋工作。增加完善接訪場所，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格制度要求，提供貼心服務(wù)，確保群眾來訪“無門檻”。運用社會心理服務(wù)，化解信訪舉報人心理問題，并回訪“心結(jié)”是否真正打開。深化全員接訪，參與傾聽群眾訴求，幫助群眾解決問題，推動干部接地氣、受鍛煉。加強接訪干部的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高干部的政策把握能力和群眾工作能力。延伸接訪窗口，依法逐級走訪，下沉一線、深入基層，把矛盾化解在基層。
至目前，該鄉(xiāng)已接待來訪群眾46人次，解決矛盾糾紛25件；干部下基層排查矛盾糾紛460人次，現(xiàn)場化解矛盾19件。
責(zé)任編輯：dr
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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