本報訊 （記者 張承訓(xùn) 通訊員 宋超喜）如何應(yīng)對人口老齡化，破解鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村貧困戶老人、社會保障兜底老人、獨女無兒獨居老人及多種情況困難老人的養(yǎng)老難？經(jīng)過近年來的積極努力，新蔡縣探索建立了“愛心家園”養(yǎng)老服務(wù)新模式。目前，此種養(yǎng)老服務(wù)模式在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推行，初步建立“愛心家園”集中養(yǎng)老服務(wù)中心20個，為困難老人提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等方面服務(wù)，讓500多位困難老人過上了“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所安、老有所樂”的舒心安穩(wěn)生活。

民生工程，政策支持。在脫貧攻堅的過程中，新蔡縣發(fā)現(xiàn)農(nóng)村老齡化及困難老人的養(yǎng)老問題日益突出，就把養(yǎng)老服務(wù)作為脫貧攻堅的一項工作任務(wù)，納入全縣重要民生工程，實行目標(biāo)管理，積極探索“愛心家園”養(yǎng)老服務(wù)新模式，并先后出臺了《加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》《促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的實施意見》《新蔡縣建立“愛心家園”養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)項目實施方案》等文件，對養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行操作層面的政策性設(shè)計和制度性安排。

精心規(guī)劃，整體推進(jìn)。該縣經(jīng)過充分調(diào)查研究，制訂出了《新蔡縣建立“愛心家園”養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)項目實施方案》，在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推行，在全縣建立了“政府主導(dǎo)、民政牽頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)、社會參與”的養(yǎng)老服務(wù)體系。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建起“愛心家園”一所，按照“16個有”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，設(shè)有醫(yī)療室2間，公共衛(wèi)生間2間，公共洗浴室2間，廚房2間，餐廳3間，娛樂室2間，洗衣房1間，附屬設(shè)施項目每間住室配備雙人床、衣柜、書桌、電視機、呼叫器等。

多方統(tǒng)籌，資金保障。為保證“愛心家園”養(yǎng)老服務(wù)的長期可持續(xù)發(fā)展，“愛心家園”模式實行了“縣財政投資一部分、鄉(xiāng)鎮(zhèn)列支一部分、村集體投入一部分、個人負(fù)擔(dān)一部分”的資金籌措運營機制?？h財政首期投入資金2500萬元撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建成“愛心家園”一所。入住人員繼續(xù)享受低保、五保、殘疾人補貼、養(yǎng)老金等國家政策補助資金，人均年收入在4000元以上。

傾注愛心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。精準(zhǔn)確定入住“愛心家園”的服務(wù)對象，分門別類登記管理，為入住老人提供全天候起居生活照料、常規(guī)醫(yī)療、文化娛樂等服務(wù)。為老人提供親情關(guān)懷，設(shè)立親情電話、親情信箱，為入住老人搭建與子女親屬的聯(lián)系平臺，讓老人感受到親情關(guān)愛。組織志愿者到“愛心家園“開展為老人過生日、心理輔導(dǎo)等系列活動，讓入住老人重溫家的溫暖和生活的幸福感。

完善機制，保障到位?？h、鄉(xiāng)成立了“愛心家園”管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)“愛心家園”管理工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)配齊具體管理服務(wù)人員。領(lǐng)導(dǎo)小組定期開會，及時研究解決工作中出現(xiàn)的困難和問題，促進(jìn)“愛心家園”服務(wù)模式不斷完善良性運轉(zhuǎn)。“愛心家園”實行住房、洗澡、洗衣“三免費”。開設(shè)有幸福食堂，每天更新食譜，就餐只收成本費，對行動不便的老人免費送餐。醫(yī)療室由執(zhí)業(yè)醫(yī)師提供24小時就醫(yī)服務(wù)，文體活動中心配備有各種文化娛樂、體育健身的設(shè)施器材，供老人休閑娛樂。全縣統(tǒng)一制定了“愛心家園”服務(wù)人員守則、各項管理制度及細(xì)則，制度上墻公示，使“愛心家園”達(dá)到封閉式管理、花園式環(huán)境、賓館式住房、保姆式服務(wù)，確保入住老人安全舒適、生活舒心。