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遂平縣供電公司確保企業(yè)用電安全有序

2019-02-15 08:59 來源:駐馬店網 責任編輯:xmx
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摘要:本報訊 (通訊員 趙敬華)近日,遂平縣供電公司組織工作人員走進該縣產業(yè)集聚區(qū),了解復工企業(yè)生產經營用電需求,對企業(yè)客戶用電設備運行狀況協助檢查,悉心聽取客戶對供電

本報訊 (通訊員 趙敬華)近日,遂平縣供電公司組織工作人員走進該縣產業(yè)集聚區(qū),了解復工企業(yè)生產經營用電需求,對企業(yè)客戶用電設備運行狀況協助檢查,悉心聽取客戶對供電服務和供電質量的意見和建議,解決客戶用電方面的實際問題,確保復工企業(yè)生產用電安全有序。

為確保企業(yè)及時復電生產,該公司把保障企業(yè)節(jié)后復工安全供電作為一項重點任務來抓,提前介入、主動服務、簡化流程,實行首問負責制。組織人員對企業(yè)客戶的用電設備、線路進行“問診”消缺,及時消除企業(yè)客戶用電隱患,規(guī)避用電風險,提升企業(yè)客戶用電設備的健康運行水平。優(yōu)化辦電業(yè)務流程,組織供電服務人員對即將恢復運行的變壓器、配電柜和生產生活區(qū)域內的電力設施進行現場測試、排查,消除安全隱患并快速復電。對新增、擴容等企業(yè)客戶,嚴格落實項目經理制、限時辦結制和跟蹤督辦制,主動加強溝通,及時提供技術服務,最大限度提高服務效能。同時,細心聽取企業(yè)對供電服務和供電質量的意見和建議,認真了解復工企業(yè)的生產流程、經營狀況和負荷情況,預測不同階段的用電需求,做好跟蹤服務工作,并向客戶發(fā)放安全用電、節(jié)約用電和電費電價等資料,建立常態(tài)溝通機制,為企業(yè)安全用電提供保障。

責任編輯:xmx

(原標題:駐馬店網)

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