本報訊 （記者 高元元）今年初以來，工行開發(fā)區(qū)支行通過為員工辦實事、辦好事，積極打造員工有獲得感的特色支行，推動了各項業(yè)務高質(zhì)量跨越發(fā)展。

求實創(chuàng)新，凝聚團隊集體智慧。該支行提出并打造了“創(chuàng)新”、“創(chuàng)業(yè)”、“創(chuàng)家”科學創(chuàng)新文化，其中“創(chuàng)新”體現(xiàn)在文化建設創(chuàng)新、內(nèi)部機制創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)新上，通過求實創(chuàng)新，凝聚團隊集體智慧，促進業(yè)務發(fā)展實現(xiàn)新突破、經(jīng)營管理邁上新臺階、員工面貌呈現(xiàn)新氣象。

溫馨和諧，增強員工歸屬感。該支行通過加強隊伍建設推動業(yè)務發(fā)展和經(jīng)營管理，充分發(fā)揮員工的主人翁地位作用，增強了員工使命感和自豪感。該支行為員工辦實事、辦好事，營造溫馨和諧、積極向上的團隊氛圍，增強了員工的歸屬感。同時，該支行加強直線管理人員與員工、客戶之間的溝通交流，結(jié)合民主生活會、座談會等，傾聽員工心聲，了解員工在個人發(fā)展、工作壓力、員工福利等方面關(guān)心的問題，實實在在地從員工需求角度出發(fā)提出有針對性的解決措施，通過溝通交流，引導員工、關(guān)心員工、信任員工，解決員工新需求。

增加關(guān)愛，提升員工獲得感。該支行積極為員工辦實事、辦好事，即改善員工工作環(huán)境，對網(wǎng)點現(xiàn)金區(qū)柜臺進行更新，對柜臺點鈔機、掃描儀、打印機等設備及時進行更新；確保員工福利和權(quán)益得到保障，如帶薪休假等制度真正落地；改善支行內(nèi)部小餐廳就餐環(huán)境，在保障員工就餐舒適的基礎上，進行服務升級，徹底解決了員工午餐就餐難問題，從而提升了員工獲得感。