確山縣供電公司用心服務(wù)特殊人群

2019-05-17 15:25　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：張湘鋒

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摘要：向特殊人群宣傳科學(xué)用電、安全用電、節(jié)約用電等安全用電常識(shí)，增強(qiáng)特殊人群的安全用電意識(shí)，為特殊人群提供“保姆式”電力服務(wù)，讓特殊人群感受到供電服務(wù)的貼心與周到。

本報(bào)訊（通訊員張繼成）今年初以來，確山縣供電公司用心服務(wù)貧困戶等特殊人群，提升供電服務(wù)水平，樹立供電企業(yè)為民服務(wù)的良好形象。

該公司各供電所結(jié)合轄區(qū)內(nèi)特殊人群用電實(shí)際情況，推出親情式、零距離服務(wù)舉措，為特殊人群安全用電提供保障。主動(dòng)上門了解特殊人群基本情況，掌握其用電需求，有針對(duì)性地制定服務(wù)措施，建立特殊人群安全可靠用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制，并根據(jù)區(qū)域劃分和責(zé)任分工組織各片區(qū)供電工作人員主動(dòng)上門服務(wù)，對(duì)特殊人群用電情況全面把脈，為轄區(qū)內(nèi)特殊人群提供安全用電檢查服務(wù)。重點(diǎn)對(duì)特殊人群室內(nèi)低壓線路、漏電保護(hù)器、刀閘等用電設(shè)備進(jìn)行精心檢查，幫助他們更換老化線路和開關(guān)等，及時(shí)排查和消除用電安全隱患。向特殊人群宣傳科學(xué)用電、安全用電、節(jié)約用電等安全用電常識(shí)，增強(qiáng)特殊人群的安全用電意識(shí)，為特殊人群提供“保姆式”電力服務(wù)，讓特殊人群感受到供電服務(wù)的貼心與周到。

同時(shí)，為確保低保戶、貧困戶每月“免費(fèi)電”落到實(shí)處，該公司組織工作人員主動(dòng)深入轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)村，上門為轄區(qū)內(nèi)低保戶、貧困戶辦理每月“免費(fèi)電”，讓低保戶、貧困戶真正得到實(shí)惠。

責(zé)任編輯：張湘鋒

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