正陽(yáng)縣供電公司“私人定制”助力企業(yè)發(fā)展
摘要:在對(duì)大客戶提供“一對(duì)一”專(zhuān)人服務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)中小企業(yè)實(shí)行“一企一檔”供電服務(wù)管理,建立企業(yè)項(xiàng)目服務(wù)檔案,為企業(yè)用電開(kāi)通綠色通道,縮短用戶辦電流程,并結(jié)合電網(wǎng)季度檢修組織技術(shù)人員上門(mén)對(duì)企業(yè)用電設(shè)備進(jìn)行檢查,采集用電信息。
本報(bào)訊(通訊員 陳建政 李宏宇)“謝謝你們?yōu)槲覀児?lsquo;私人定制’的用電方案。”近日,正陽(yáng)縣諸美實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)供電公司為其量身定制的優(yōu)化用電方案贊不絕口。
近年來(lái),正陽(yáng)縣小微企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)。針對(duì)這些小微企業(yè)缺少專(zhuān)業(yè)電工的實(shí)際情況,為確保其生產(chǎn)用電安全可靠,該公司把更好地服務(wù)小微企業(yè)作為履行社會(huì)責(zé)任的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過(guò)完善快速響應(yīng)、服務(wù)跟蹤和客戶評(píng)價(jià)三項(xiàng)機(jī)制,全力打造“量身定制”式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在對(duì)大客戶提供“一對(duì)一”專(zhuān)人服務(wù)的基礎(chǔ)上,對(duì)中小企業(yè)實(shí)行“一企一檔”供電服務(wù)管理,建立企業(yè)項(xiàng)目服務(wù)檔案,為企業(yè)用電開(kāi)通綠色通道,縮短用戶辦電流程,并結(jié)合電網(wǎng)季度檢修組織技術(shù)人員上門(mén)對(duì)企業(yè)用電設(shè)備進(jìn)行檢查,采集用電信息。對(duì)負(fù)荷超容量等異常信息進(jìn)行比對(duì)分析,掌握第一手資料。對(duì)運(yùn)行方式進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估情況,為其編制最佳用電方案,及時(shí)消除安全用電隱患,實(shí)現(xiàn)用電企業(yè)、供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益最大化。
責(zé)任編輯:張湘鋒
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