中原銀行駐馬店鐵西支行上門服務(wù)解決客戶難題
本報(bào)訊(通訊員 魏慧美)“真是太感謝你們了,上門服務(wù)幫我解決了難題。”牛女士拉著中原銀行駐馬店鐵西支行員工的手激動地說。
近日,市區(qū)的牛女士來到中原銀行駐馬店鐵西支行營業(yè)廳,向該支行業(yè)務(wù)人員求助,因80歲的老父親癱瘓?jiān)诖?,無法前往銀行辦理開卡業(yè)務(wù),希望得到該支行工作人員幫助。
本著服務(wù)至上,以客戶為中心的原則,該支行大堂經(jīng)理了解牛女士的實(shí)際困難后,不顧高溫天氣,立即帶著卡和設(shè)備,與該支行的會計(jì)主管一起來到牛女士的家中,為其父親提供上門辦卡服務(wù)。
多年來,該支行深入貫徹中原銀行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,盡心盡力服務(wù)好每位客戶,對行動困難的客戶主動提供上門服務(wù),用真心的服務(wù),贏得客戶的信賴,受到了廣大客戶的認(rèn)可和稱贊。
責(zé)任編輯:楊姍姍
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