有了建行，就醫(yī)從此不同。

從排隊(duì)掛號(hào)，到手機(jī)預(yù)約；從現(xiàn)金繳費(fèi)，到掃碼支付；從機(jī)器查詢，到手機(jī)自??；從固定窗口，到移動(dòng)就診；建行科技助力您的醫(yī)療服務(wù)一路暢行。

近年來(lái)，建行河南省分行聚焦民生醫(yī)療衛(wèi)生，以解決百姓就醫(yī)“痛點(diǎn)”為出發(fā)點(diǎn)，借助“智慧云醫(yī)”新模式，發(fā)揮建行科技賦能作用，對(duì)傳統(tǒng)銀醫(yī)合作進(jìn)行了延伸和升級(jí)，先后與鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、鄭州大學(xué)第三附屬醫(yī)院、洛陽(yáng)市中心醫(yī)院、許昌市中醫(yī)院等省內(nèi)52家三級(jí)甲等醫(yī)院建立了合作關(guān)系，著力打造了一條服務(wù)民生醫(yī)療的建行新路徑。

從站著等到坐著點(diǎn)，便捷不止一“點(diǎn)”

“有了智慧云醫(yī)，真的是太方便了！”剛結(jié)束就診的鄭州市民宋女士晃了晃自己手中的手機(jī)，“二十分鐘全搞定，完美！”

宋女士說(shuō)自己一周前就在手機(jī)上預(yù)約了掛號(hào)，當(dāng)天按照預(yù)約的時(shí)間到醫(yī)院就診，隨診隨走，自己不僅能把控就醫(yī)進(jìn)程，還對(duì)每一步的診療流程和步驟了如指掌，節(jié)省了就醫(yī)過(guò)程中不必要的等待時(shí)間，有了這前所未有的就診速度。

如今，在省內(nèi)的172家醫(yī)院，患者僅需關(guān)注醫(yī)院微信公眾號(hào)、支付寶服務(wù)窗或下載醫(yī)院APP，輕松一“點(diǎn)”，就能和宋女士一樣享受智慧云醫(yī)就診模式帶來(lái)的便利。

為了紓解“掛號(hào)難”等民生“痛點(diǎn)”，建行河南省分行借力金融科技，將排隊(duì)掛號(hào)等患者體驗(yàn)最為不佳的重要環(huán)節(jié)以“數(shù)據(jù)跑路”的方式搬到線上，推動(dòng)就診模式從醫(yī)院主導(dǎo)向患者自助的轉(zhuǎn)移，讓新金融“甜水”如涓涓細(xì)流，普惠全民。

從守機(jī)器到看手機(jī)，結(jié)果一“看”便知

“掛號(hào)繳費(fèi)排隊(duì)就不說(shuō)了，拿檢查結(jié)果才最折騰人。”長(zhǎng)期在醫(yī)院照顧住院家屬的張大姐深有感觸。以前張大姐為了第一時(shí)間拿到檢查結(jié)果要么跑好幾趟，要么就一直在機(jī)器旁邊守著。

但如今的張大姐卻顯得氣定神閑，自己不時(shí)刷新一下手機(jī)，等出了結(jié)果跑一趟就能拿到，這讓張大姐每天有了更多的時(shí)間安心照顧病人。

“預(yù)約掛號(hào)、候診提醒、診間支付、查取報(bào)告、住院金繳納和查詢……平臺(tái)將這些覆蓋‘診前、診中、診后’的各個(gè)環(huán)節(jié)整合納入了患者就醫(yī)全流程，從而形成了就醫(yī)數(shù)據(jù)和資金的有效閉環(huán)，”建行的工作人員介紹到：“以“數(shù)據(jù)”引流分流醫(yī)院人工窗口，減輕患者‘跑腿’壓力的同時(shí)，也打破了時(shí)間和地域的限制，拓寬了醫(yī)院的服務(wù)半徑，更加方便外地患者到醫(yī)院就醫(yī)。”

立足科技和便民兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)，以科技為媒、數(shù)字為介，智慧云醫(yī)平臺(tái)運(yùn)用平臺(tái)化、系統(tǒng)化的思維，構(gòu)建了覆蓋患者從到診到出院全周期的數(shù)字化運(yùn)作模式，踐行著賦能社會(huì)的大行擔(dān)當(dāng)。

從現(xiàn)金付到手機(jī)掃，等待一“掃”而光

“我已經(jīng)好久都沒(méi)有帶錢包來(lái)醫(yī)院了，繳費(fèi)的時(shí)候手機(jī)一掃就完事了，很方便的。”90后的小余對(duì)于智慧云醫(yī)的操作已經(jīng)非常熟悉。

在支付環(huán)節(jié)，針對(duì)日漸盛行的手機(jī)二維碼掃碼支付方式，平臺(tái)創(chuàng)新推出聚合支付功能，實(shí)現(xiàn)二維碼共享，即院方僅需提供一個(gè)二維碼，小余通過(guò)龍支付、微信、支付寶等途徑都可以輕松完成支付，非常便捷。

“你看，它不僅方便了患者，我們現(xiàn)金記賬的工作量也大幅縮減了，”醫(yī)院的財(cái)務(wù)人員也對(duì)智慧云醫(yī)平臺(tái)贊賞有加：“每天平臺(tái)都會(huì)自動(dòng)生成對(duì)賬單，賬務(wù)處理和核算的壓力一下子小了很多，我們有時(shí)不忙了還會(huì)走出窗口，指導(dǎo)患者就醫(yī)，緩解一下大廳的壓力。”

“建行的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)層出不窮，每次都給我們帶來(lái)驚喜，真的是很方便。”

“智慧云醫(yī)”正是建設(shè)銀行順應(yīng)時(shí)代需求，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，主動(dòng)走出銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)，作為底層服務(wù)和觸角，有效感知社會(huì)需求，為普羅大眾提供的觸手可及、無(wú)處不在、精準(zhǔn)直達(dá)的溫暖服務(wù)。

新時(shí)代呼喚新金融，建設(shè)銀行將發(fā)力金融科技創(chuàng)新，進(jìn)一步融入住房、交通、教育、商業(yè)、養(yǎng)老等各種生活場(chǎng)景，變“從動(dòng)式”服務(wù)為“能動(dòng)式”融合，化解社會(huì)痛點(diǎn)，賦能社會(huì)進(jìn)步，建設(shè)美好生活。