南海派出所：用心做好戶籍工作 熱情服務受群眾稱贊
摘要：尤其是李秋芳同志分管轄區(qū)水屯鎮(zhèn)戶籍，僅水屯鎮(zhèn)就7萬余人，水屯鎮(zhèn)辦事的群眾特別多，工作環(huán)境比較嘈雜，面對群眾的詢問，李秋芳同志總是面帶微笑，耐心解釋需要辦理的各項業(yè)務流程及需要準備的各種材料，她熱情、耐心的工作作風受到轄區(qū)群眾的一致好評，為窗口單位的服務樹立了標桿。
駐馬店網訊（記者 周濤 通訊員 郭玉杰） 戶籍室作為公安機關直接與群眾打交道的對外窗口，猶如一面鏡子，照亮的是整個公安隊伍的形象。馬大慶、李秋芳兩名女同志分別作為河南省駐馬店市公安局南海分局的戶籍民警，共同擔負著南海辦事處行政區(qū)劃四個居委會和水屯鎮(zhèn)19個村委、188個自然村，近9萬余人的戶籍管理工作。自參加公安工作以來，她們對待工作操真心，服務群眾用真情，用愛崗敬業(yè)、無私奉獻的實際行動踐行入警誓言。
由于戶籍工作是一項系統(tǒng)的，復雜的，政策性、業(yè)務性、操作性都很強的公安管理工作。初來乍到，業(yè)務知識是橫在她們面前的一道坎，但是她們憑著對工作的熱愛，認真學習鉆研有關戶政管理的法律法規(guī)和業(yè)務知識，遇到問題虛心請教，迅速適應了戶籍民警的工作。
馬大慶在為群眾辦理戶籍工作
她們工作中努力做到“嘴要甜，手要快，腿要勤，眼要明，心要實，情要真”。尤其是李秋芳同志分管轄區(qū)水屯鎮(zhèn)戶籍，僅水屯鎮(zhèn)就7萬余人，水屯鎮(zhèn)辦事的群眾特別多，工作環(huán)境比較嘈雜，面對群眾的詢問，李秋芳同志總是面帶微笑，耐心解釋需要辦理的各項業(yè)務流程及需要準備的各種材料，她熱情、耐心的工作作風受到轄區(qū)群眾的一致好評，為窗口單位的服務樹立了標桿。馬大慶同志對辦事群眾時也有著一顆真誠的心，把群眾的小事當成自己的大事來辦，把群眾的瑣事當成自己的家事來辦，用她的話來說：“你的心能和群眾貼在一起，群眾就理解你支持你了”。在復工復產尚未完全恢復期間，她們兩人又主動接受群眾預約辦理相關事項，積極為群眾做好服務，共接受預約辦理近200余人。
馬大慶、李秋芳同志分別用她們的熱心、細心、耐心和愛心，樹立了一個戶政窗口民警的良好形象，贏得了老百姓的廣泛贊譽，最重要的是她們用實際行動詮釋了自己從警時“全心全意為人民服務”的錚錚誓言。
責任編輯：付琳
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