加強政務(wù)服務(wù)監(jiān)督 扎實推進創(chuàng)文工作
摘要：為進一步提升窗口服務(wù)水平，市民中心選派多名政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員，每日不間斷在大廳巡回監(jiān)督，引導企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)滿意度、辦理時效性、服務(wù)便捷度等方面進行打分并留言，形成有力的監(jiān)督、督促機制。
駐馬店網(wǎng)訊 （記者 范書畫 通訊員 楊曉莉）政務(wù)服務(wù)窗口是展示城市文明的重要平臺，也是創(chuàng)建全國文明城市的前沿陣地。近段時間以來，為更好地發(fā)揮窗口行業(yè)表率示范作用，市民中心積極開展窗口文明服務(wù)提升行動，助力文明城市創(chuàng)建工作。
開展服務(wù)滿意度調(diào)查。中心對標對表創(chuàng)文標準，每周對窗口開展專項檢查，深入整治窗口設(shè)施不完善、人員業(yè)務(wù)不熟練、物品擺放不整齊等情況，組織示范窗口標準化現(xiàn)場觀摩，不斷規(guī)范窗口管理。從“提升窗口業(yè)務(wù)水平、強化窗口服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變窗口服務(wù)態(tài)度、提高窗口應(yīng)變能力”等層面不斷增強窗口文明服務(wù)意識，扎實推進窗口創(chuàng)文工作。
開展政務(wù)服務(wù)“好差評”。為進一步提升窗口服務(wù)水平，市民中心選派多名政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員，每日不間斷在大廳巡回監(jiān)督，引導企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)滿意度、辦理時效性、服務(wù)便捷度等方面進行打分并留言，形成有力的監(jiān)督、督促機制。
開展文明志愿服務(wù)。加強志愿服務(wù)站管理，引導群眾自助取號、有序排隊、文明辦事，為群眾發(fā)放創(chuàng)文宣傳彩頁，提供咨詢輔導、免費復印，主動為老年人、行動不便人士等特殊群體提供幫辦代辦，以實際行動弘揚“奉獻他人、提升自己”的志愿者精神，為我市文明創(chuàng)建助力添彩。
責任編輯：劉銀霞
查看心情排行你看到此篇文章的感受是：
點贊
高興
羨慕
憤怒
震驚
難過
流淚
無奈
槍稿
標題黨
版權(quán)聲明：
1.凡本網(wǎng)注明“來源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問予以追究侵權(quán)者的法律責任。
駐馬店日報報業(yè)集團法律顧問單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所
首席法律顧問：馮程斌律師
2.凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網(wǎng)站、團體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來源”，并自負相關(guān)法律責任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責任。
3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權(quán)的作品，請與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會及時修改或刪除。
豫公網(wǎng)安備 41170202000005號