市行政服務(wù)中心開(kāi)展政務(wù)服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查提升群眾滿意度

2020-10-16 23:43　來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：徐明霞

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報(bào)》，每天1毛錢(qián)，無(wú)GPRS流量費(fèi)。

摘要：調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容主要涉及政務(wù)服務(wù)辦事流程、預(yù)約排號(hào)等候時(shí)間、大廳辦事環(huán)境及工作人員服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、辦事效率、廉潔自律等，對(duì)13項(xiàng)具體業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，并征求群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。

QQ圖片20201016234039

駐馬店網(wǎng)訊（記者范書(shū)畫(huà) 通訊員楊曉莉）為全面了解廣大群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的真實(shí)感受，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)水平，提升群眾在政務(wù)服務(wù)中的滿意度和獲得感，結(jié)合“百日攻堅(jiān)”提升政務(wù)服務(wù)能力活動(dòng)，市行政服務(wù)中心組織開(kāi)展了2020年政務(wù)服務(wù)群眾滿意度問(wèn)卷調(diào)查。

QQ圖片20201016234046

調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容主要涉及政務(wù)服務(wù)辦事流程、預(yù)約排號(hào)等候時(shí)間、大廳辦事環(huán)境及工作人員服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、辦事效率、廉潔自律等，對(duì)13項(xiàng)具體業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，并征求群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議。中心每天組織綜合窗口人員利用群眾排隊(duì)等候時(shí)間逐人發(fā)放，就問(wèn)卷內(nèi)容為群眾答疑解惑，為提出較好建議的群眾現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放紀(jì)念品。目前已發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷近千份，收集建議110條。

針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷反映出的薄弱環(huán)節(jié)和征求的意見(jiàn)建議，中心每日匯總整理后反饋至相關(guān)窗口單位，要求研究制定切實(shí)可行的整改措施，明確整改時(shí)限，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，補(bǔ)齊短板，使政務(wù)服務(wù)工作得到質(zhì)的提升。

責(zé)任編輯：徐明霞

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書(shū)面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問(wèn)予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問(wèn)單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問(wèn)：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來(lái)源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。