遂平縣供電公司規(guī)范服務(wù)程序提升服務(wù)質(zhì)量

2021-03-11 08:15 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

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摘要：為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，營(yíng)造良好的供用電環(huán)境，遂平縣供電公司從多方面規(guī)范供電所服務(wù)程序。一是深化服務(wù)理念，提升服務(wù)能力。二是加強(qiáng)流程管理，強(qiáng)化規(guī)范治理。三是嚴(yán)格工單管控，強(qiáng)化責(zé)任考核。四是排查服務(wù)隱患，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

本報(bào)訊（通訊員楊博馬賽男）“您對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意嗎？還有什么需要改進(jìn)的地方？如有需要請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系，我們及時(shí)上門(mén)為您服務(wù)。”3月10日，遂平縣供電公司常莊中心供電所工作人員在完成客戶(hù)報(bào)修服務(wù)后向客戶(hù)說(shuō)。這是該供電所工作人員日常工作中的幾句簡(jiǎn)單言語(yǔ)，也是落實(shí)遂平縣供電公司提升供電服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)縮影。

為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，營(yíng)造良好的供用電環(huán)境，遂平縣供電公司從多方面規(guī)范供電所服務(wù)程序。一是深化服務(wù)理念，提升服務(wù)能力。二是加強(qiáng)流程管理，強(qiáng)化規(guī)范治理。三是嚴(yán)格工單管控，強(qiáng)化責(zé)任考核。四是排查服務(wù)隱患，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

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