本報訊（記者 姚 晶）為強化職工法律服務(wù)職能建設(shè)，加快建立以暢通職工訴求渠道、及時化解勞資糾紛、依法維護職工權(quán)益為重點的職工法律服務(wù)體系，滿足我市廣大職工對公益性、便利性公共法律服務(wù)的需求，更好地為全市廣大職工群眾提供高效便捷的法律服務(wù)，切實維護好職工各項權(quán)益，近日，市總工會創(chuàng)新職工維權(quán)模式，正式成立駐馬店市職工法律服務(wù)中心。

　　該中心設(shè)立在市工人文化宮一樓新時代文明實踐中心大廳內(nèi)，作為集多項法律服務(wù)職能為一體的窗口化服務(wù)平臺，突出綜合性、專業(yè)性、公益性法律服務(wù)功能，工作日委派1名專職律師在職工法律服務(wù)中心大廳值班，值班時間與行政機關(guān)單位工作時間一致。功能職責(zé)定位為法律咨詢、法律援助、勞動爭議調(diào)解、信訪接待等職能，運行采用“前臺統(tǒng)一受理、后臺分別辦理、結(jié)果及時反饋”的模式。

　　功能職責(zé)具體包括：法律法規(guī)咨詢。值班律師接聽“12351”職工熱線電話，現(xiàn)場接待職工來訪，解答線上線下法律咨詢。職工法律援助。受理、審批職工法律援助申請，指派法律援助人員為符合工會法律援助條件的困難職工、農(nóng)民工、勞動模范、工會組織及其工作人員提供無償法律援助。勞動爭議調(diào)解。解答勞動爭議調(diào)解業(yè)務(wù)咨詢，受理、指派、分流和協(xié)調(diào)處理勞動爭議案件，做好矛盾糾紛化解工作。信訪接待處理。根據(jù)工會信訪工作職責(zé)界限，依法處理工會信訪投訴請求，暢通職工群眾訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)來訪職工依法逐級信訪，推動信訪事項及時就地解決。普法宣傳教育。以職工群眾喜聞樂見、易于接受的方式開展法治宣傳教育，增強全社會尊法學(xué)法守法用法意識，提高職工依法維權(quán)能力，保證憲法法律實施。