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駐馬店市保險行業(yè)2020年度典型理賠案例優(yōu)質(zhì)服務為客戶認真履職獲點贊

2021-05-26 08:06 來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：付琳

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　　高守俊

　2021年1月12日，渤海財險駐馬店中心支公司查勘員孫騰趕赴車禍傷者孟某家屬處，與傷者及家屬簽訂了賠償協(xié)議書，并于3日內(nèi)將19萬元賠償款打到了傷者賬戶，得到了傷者及家屬的高度評價。

　　2020年9月30日，殷某駕駛出租車在駐馬店市驛城區(qū)文明大道與洪河大道交叉口右轉(zhuǎn)時發(fā)生車禍，導致電動車駕駛員孟某全身多處受傷，其中腦部受損嚴重。渤海財險駐馬店中心支公司接到報案后，第一時間告知殷某撥打120急救電話搶救傷者，理賠人員到達現(xiàn)場后迅速核對車輛信息并詢問了傷者基本信息。在得知傷者病情較重、家庭條件比較困難后，該公司先行墊付了部分醫(yī)療費用。

　　住院治療期間，該公司理賠人員多次到醫(yī)院探望傷者，因傷者家庭條件比較困難，公司理賠人員便迅速收集各種理賠資料，與傷者及家屬簽訂了賠償協(xié)議書，并快速將19萬元理賠款打到傷者賬戶。

責任編輯：付琳

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