正陽(yáng)縣人民法院 “智慧法院” 為群眾高效解難題
近年來,正陽(yáng)縣人民法院秉承以人民為中心的發(fā)展理念,不斷深化便民、利民舉措,穩(wěn)步推進(jìn)“智慧法院”、一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè),在方便群眾訴訟、擴(kuò)大司法公開、服務(wù)法官辦案、提高審判質(zhì)效等方面取得顯著成效,得到了企業(yè)和群眾的廣泛好評(píng)。
“現(xiàn)在正陽(yáng)法院的服務(wù)越來越智能、越來越精細(xì)了,不但在訴訟服務(wù)中心設(shè)立‘市場(chǎng)主體服務(wù)’窗口,還設(shè)置了訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一體機(jī)、自助立案一體機(jī),為企業(yè)節(jié)約了時(shí)間成本?!逼髽I(yè)工作人員張某說,他此行的目的是來立案,看到這里有一臺(tái)訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一體機(jī),便操作了一番,沒想到機(jī)器立即對(duì)案件給出了評(píng)估結(jié)果。
群眾越來越滿意,企業(yè)越來越便利,這一切都離不開該院對(duì)“智慧法院”建設(shè)工作的重視。該院對(duì)訴訟服務(wù)大廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí),一方面加強(qiáng)了導(dǎo)訴服務(wù),設(shè)立自助服務(wù)區(qū)和便民服務(wù)臺(tái),一方面依托大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù),開通了訴訟自助服務(wù)、文書智能生成、全域送達(dá)、立案信息填報(bào)等功能,在為當(dāng)事人提供便利服務(wù)的基礎(chǔ)上,有效緩解了辦案壓力。
工作中,該院利用信息化技術(shù)手段構(gòu)建了覆蓋全面、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)的一體化執(zhí)行指揮中心系統(tǒng),大大提升了執(zhí)行辦案質(zhì)效。
去年,一場(chǎng)疫情打亂了群眾和企業(yè)的生產(chǎn)生活節(jié)奏,更給法院正常工作出了一道難題。為此,該院黨組決定在疫情防控不放松的情況下,充分發(fā)揮“智慧法院”優(yōu)勢(shì),建立互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng),開通網(wǎng)上調(diào)解、執(zhí)行談話、對(duì)外委托遠(yuǎn)程搖號(hào)等功能,積極解決當(dāng)事人遠(yuǎn)程參加訴訟的難題,得到了群眾的廣泛好評(píng)。
責(zé)任編輯:徐明霞
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