溫暖與堅守 “防疫戰(zhàn)”中的熱線工作者
摘要:作為熱線工作人員,要進一步織牢防控網(wǎng),為阻斷疫情傳播線,遏制疫情擴散態(tài)勢,打贏疫情防控戰(zhàn),發(fā)揮應(yīng)有作用。驛城區(qū)熱線辦將繼續(xù)秉承為民、便民、利民的宗旨,更好的發(fā)揮“連心橋”、“民心線”作用,24小時不間斷堅守,保障群眾生命健康安全,為全區(qū)疫情防控做出應(yīng)有貢獻。
駐馬店網(wǎng)訊 疫情就是命令,防控就是責(zé)任!當(dāng)前疫情防控就是一場不見硝煙的狙擊戰(zhàn)。針對當(dāng)前驛城區(qū)疫情防控的嚴(yán)峻形勢,8月11日上午,驛城區(qū)熱線辦召開全體會議,會上分析總結(jié)近期接到關(guān)于疫情防控工作所集中反映的問題與各單位應(yīng)對措施及熱線工作中存在的不足,并針對下一階段重點工作做出全面部署。
近期受疫情影響,緊急工單、特急工單激增,驛城區(qū)督查局熱線工作分管領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)“初心不變,使命在肩”,壓實責(zé)任制度,細(xì)化業(yè)務(wù)分類,凡是與疫情有關(guān)的特急工單務(wù)必24小時內(nèi)處理完畢。熱線工作人員接到工單后要立即核實情況,快精準(zhǔn)地轉(zhuǎn)發(fā),做到轉(zhuǎn)發(fā)及時、回復(fù)準(zhǔn)時,全面真實有效地解釋和處理到位。另外,疫情防控內(nèi)容及時上傳到知識庫,做到時時新、日日更,為市12345做咨詢解答提供有力支撐。
會議要求,嚴(yán)格審核疫情事項辦理情況,高效推動各項防控措施落實落地,一定要抓得細(xì)而又細(xì),實而又實。作為熱線工作人員,要進一步織牢防控網(wǎng),為阻斷疫情傳播線,遏制疫情擴散態(tài)勢,打贏疫情防控戰(zhàn),發(fā)揮應(yīng)有作用。
大事小事看擔(dān)當(dāng),危急時刻顯作為。驛城區(qū)熱線辦將繼續(xù)秉承為民、便民、利民的宗旨,更好的發(fā)揮“連心橋”、“民心線”作用,24小時不間斷堅守,保障群眾生命健康安全,為全區(qū)疫情防控做出應(yīng)有貢獻。
責(zé)任編輯:梅雅平
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