溫暖與堅守 “防疫戰(zhàn)”中的熱線工作者

2021-08-12 10:14　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：梅雅平

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摘要：作為熱線工作人員，要進一步織牢防控網(wǎng)，為阻斷疫情傳播線，遏制疫情擴散態(tài)勢，打贏疫情防控戰(zhàn)，發(fā)揮應(yīng)有作用。驛城區(qū)熱線辦將繼續(xù)秉承為民、便民、利民的宗旨，更好的發(fā)揮“連心橋”、“民心線”作用，24小時不間斷堅守，保障群眾生命健康安全，為全區(qū)疫情防控做出應(yīng)有貢獻。

駐馬店網(wǎng)訊 疫情就是命令，防控就是責(zé)任！當(dāng)前疫情防控就是一場不見硝煙的狙擊戰(zhàn)。針對當(dāng)前驛城區(qū)疫情防控的嚴峻形勢，8月11日上午，驛城區(qū)熱線辦召開全體會議，會上分析總結(jié)近期接到關(guān)于疫情防控工作所集中反映的問題與各單位應(yīng)對措施及熱線工作中存在的不足，并針對下一階段重點工作做出全面部署。

近期受疫情影響，緊急工單、特急工單激增，驛城區(qū)督查局熱線工作分管領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)“初心不變，使命在肩”，壓實責(zé)任制度，細化業(yè)務(wù)分類，凡是與疫情有關(guān)的特急工單務(wù)必24小時內(nèi)處理完畢。熱線工作人員接到工單后要立即核實情況，快精準地轉(zhuǎn)發(fā)，做到轉(zhuǎn)發(fā)及時、回復(fù)準時，全面真實有效地解釋和處理到位。另外，疫情防控內(nèi)容及時上傳到知識庫，做到時時新、日日更，為市12345做咨詢解答提供有力支撐。

會議要求，嚴格審核疫情事項辦理情況，高效推動各項防控措施落實落地，一定要抓得細而又細，實而又實。作為熱線工作人員，要進一步織牢防控網(wǎng)，為阻斷疫情傳播線，遏制疫情擴散態(tài)勢，打贏疫情防控戰(zhàn)，發(fā)揮應(yīng)有作用。

大事小事看擔(dān)當(dāng)，危急時刻顯作為。驛城區(qū)熱線辦將繼續(xù)秉承為民、便民、利民的宗旨，更好的發(fā)揮“連心橋”、“民心線”作用，24小時不間斷堅守，保障群眾生命健康安全，為全區(qū)疫情防控做出應(yīng)有貢獻。

責(zé)任編輯：梅雅平

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