駐馬店網(wǎng)訊（記者張勇 通訊員謝廣飛）駐馬店市民中心交通局窗口堅持把行政審批服務(wù)隊伍建設(shè)放在突出位置來抓，通過“五結(jié)合”開展多層次、全方位、常態(tài)化學(xué)習(xí)，提升窗口工作人員綜合素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)，取得階段性成效。

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與黨史學(xué)習(xí)教育相結(jié)合。在窗口進(jìn)行黨史學(xué)習(xí)教育全覆蓋，通過黨史學(xué)習(xí)，樹牢全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，扎實開展“我為群眾辦實事”活動，不斷提升人民群眾的獲得感。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與工作難點相結(jié)合。針對工作中遇到的難點問題，以研討會和調(diào)研等形式進(jìn)行全員討論或?qū)嵉卣{(diào)研，使全體人員全面掌握行政審批重點業(yè)務(wù)，不斷提升綜合服務(wù)水平。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與廉政教育相結(jié)合。堅持節(jié)前廉政教育，開展以案促改，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保依法審批、廉潔審批，不斷提升廉潔自律意識。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與群眾需求相結(jié)合。以群眾需求為導(dǎo)向，多渠道掌握和了解群眾需求，廣泛開展咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，推進(jìn)審批服務(wù)事項辦得快、辦得好，不斷提升行政審批服務(wù)效能。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與文明服務(wù)相結(jié)合。開展文明禮儀學(xué)習(xí)，做到文明用語，來有迎聲、問有答聲、去有送聲，熱心、誠心、耐心服務(wù)申請人，推行上門服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和非工作日服務(wù)，不斷提升辦事群眾的滿意度和幸福感。