全媒體記者 田 久 通訊員 王 林 王 趁

“營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施，讓企業(yè)辦事是越來(lái)越方便了。作為供氣企業(yè)，我們?cè)趦?yōu)化獲得用氣營(yíng)商環(huán)境的同時(shí)，也深刻感受到了政務(wù)服務(wù)的改革升級(jí)。”近日，豫南燃?xì)夤こ碳夹g(shù)部張經(jīng)理告訴筆者，“2020年，針對(duì)用氣報(bào)裝項(xiàng)目所涉及的市政道路占用、開(kāi)挖，園林綠化移植、砍伐等政務(wù)行政審批，市城市管理局實(shí)行統(tǒng)一受理、并聯(lián)審批、聯(lián)審聯(lián)辦，限時(shí)0.5日內(nèi)完成審批。2021年，更是推出了免審批服務(wù)，這讓燃?xì)馄髽I(yè)服務(wù)駐馬店市廣大燃?xì)庥脩舾咝А⒏旖荨?rdquo;

據(jù)了解，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，駐馬店市城市管理局堅(jiān)持刀刃向內(nèi)、自我革命、統(tǒng)籌規(guī)劃、重塑流程，對(duì)用氣報(bào)裝所涉及的外線行政審批環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，在2020年外線審批“聯(lián)審聯(lián)辦、限時(shí)辦結(jié)”的基礎(chǔ)上，近來(lái)推出小型低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目“免審批”機(jī)制，用氣報(bào)裝項(xiàng)目涉及到外線施工的，施工前由供氣企業(yè)在作出具有法律效力的書面承諾后即可獲得審批。

驛城區(qū)愛(ài)諾爾幼兒園系新學(xué)年在王樓村附近開(kāi)辦的一所幼兒園,可滿足200名適齡兒童就近就讀需求。由于當(dāng)時(shí)該幼兒園辦學(xué)資質(zhì)還在辦理,不能及時(shí)開(kāi)展后續(xù)業(yè)務(wù)辦理,但是幼兒園開(kāi)學(xué)在即,師生用餐問(wèn)題亟待解決,需要盡快接通天然氣。帶著這一疑慮,愛(ài)諾爾幼兒園王院長(zhǎng)打通豫南燃?xì)?4小時(shí)客服電話,講明了當(dāng)時(shí)所面臨的的困境。

豫南燃?xì)饨?jīng)過(guò)進(jìn)一步了解情況，發(fā)現(xiàn)愛(ài)諾爾幼兒園餐廳燃?xì)夤こ虒儆诘湫偷男⌒偷惋L(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。豫南燃?xì)庠谵k理該項(xiàng)目接氣工程時(shí)，市城市管理局按照小型低風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目“免審批”機(jī)制，為項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)通“綠色通道”。最終，豫南燃?xì)獍凑?ldquo;101”用氣報(bào)裝模式和“四零一優(yōu)”服務(wù)模式，在不到一上午的時(shí)間就為愛(ài)諾爾幼兒園餐廳通上了天然氣。

近年來(lái),豫南燃?xì)夥e極落實(shí)省、市、區(qū)各級(jí)政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境文件精神,本著立足實(shí)際、解決用戶需求的原則,持續(xù)優(yōu)化獲得用氣營(yíng)商環(huán)境，并從市場(chǎng)工程一體化信息系統(tǒng)建設(shè)入手，完善、優(yōu)化網(wǎng)廳功能，逐步實(shí)現(xiàn)用氣報(bào)裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、線上化，讓客戶逐漸從“最多跑一次”過(guò)渡到“一次都不跑”。同時(shí)，對(duì)標(biāo)深圳、廣州等國(guó)內(nèi)營(yíng)商環(huán)境標(biāo)桿城市，進(jìn)一步優(yōu)化燃?xì)鈭?bào)裝服務(wù)流程，提升用戶用氣獲得感、幸福感。