駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳文科 通訊員 李金澤）為深入貫徹習近平總書記“把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”重要指示精神的關(guān)鍵舉措，不斷強化訴前調(diào)解的基礎(chǔ)性作用，不斷加大調(diào)解人員及設(shè)備的投入，提升調(diào)解員隊伍調(diào)解能力，增強多元化糾紛解決機制效能，今年以來，市保險行業(yè)協(xié)會堅決把非訴糾紛解決機制挺在前面，因地制宜積極倡導調(diào)解優(yōu)先，結(jié)合實際，發(fā)揮司法資源最大效能，鞏固訴調(diào)對接成果，深入推進“為群眾辦實事”實踐活動，持續(xù)提升矛盾糾紛多元化解工作成效，讓群眾有更多的獲得感。

提高思想認識，增強工作主動性。認真學習領(lǐng)會銀保監(jiān)局、上級法院對訴調(diào)對接工作部署和精神，深刻認識開展訴調(diào)對接工作對多元化解矛盾、減輕群眾訴累、節(jié)約司法資源的重要意義，自覺提高做好此項工作的責任感和主動性，確保工作取得更大成效。

加強與各地市調(diào)解組織的協(xié)調(diào)對接。與各地市調(diào)解組織建立順暢的協(xié)調(diào)對接關(guān)系，加強與法院法官、律師及其他地市調(diào)解員的交流合作，努力實現(xiàn)信息互通、優(yōu)勢互補、成果共享，切實形成工作合力，擴大工作效果。

優(yōu)化工作流程，提高工作效率。按照簡化程序、方便當事人的原則，進一步優(yōu)化訴調(diào)轉(zhuǎn)接辦事流程，充分利用信息化平臺，從材料收轉(zhuǎn)、司法確認等各環(huán)節(jié)為當事人提供便利，提高群眾滿意度。

2021年11月至今，市保險行業(yè)協(xié)會共受理各類涉保險糾紛124件，成功調(diào)解81件，調(diào)解成功的79件矛盾糾紛涉及金額881.78萬元，為保險消費者爭取保險賠償金 716.24萬元，其中14件通過驛城區(qū)人民法院司法確認，涉及金額298.78萬，其它案件由糾紛雙方協(xié)議解決。