駐馬店市市中心醫(yī)院調整門診布局提升醫(yī)療服務能力

2022-02-15 08:29 來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：該院此次門診布局調整以患者為中心，把“患者找醫(yī)生、患者圍著醫(yī)生轉”轉變?yōu)椤搬t(yī)生圍著病人轉、科室圍著疾病轉、讓患者最多跑一次”，在廣泛調研論證的基礎上，借鑒國際先進經驗，科學調整門診布局，實現了按疾病種類設置門診區(qū)域的目標。

　駐馬店網訊（記者楊麗通訊員吳靖）日前，記者在市中心醫(yī)院看到，門診調整布局后運行順暢，醫(yī)務部的工作人員耐心地向患者講解就診流程，患者有序就醫(yī)。調整后的科室標牌已經掛好，讓患者一目了然。

“這次調整按系統(tǒng)疾病布局、以方便患者就診為原則。調整后，患者在一個區(qū)域內就能得到診斷和治療，不必跨區(qū)就診。”該院門診部負責人向記者介紹了調整情況。

門診部負責人告訴記者，門診布局調整后，方便了患者獲得治療。比如一名咳嗽患者到醫(yī)院就診，門診布局調整前，他可能要到呼吸內科或者胸外科檢查引起咳嗽的具體原因，但現在呼吸內科和胸外科調整到同一個區(qū)域，就診很方便。他可以更快地了解自己的病情，而且兩個科室的醫(yī)生也能順暢地溝通，對他進行會診，從而更快地確定真正的病因。以同一個系統(tǒng)分類的門診區(qū)域有很多，比如肝膽內科和肝膽外科，神經內科和神經外科，疼痛科、骨科和風濕免疫科。這些相關科室調整到同一個區(qū)域，不僅能節(jié)省患者的就診時間，還能讓患者在就診時得到更多的治療方案，做出更有利于治療疾病的選擇，緩解焦慮情緒。

該院還增加了中醫(yī)館和慢阻肺防治中心。慢阻肺防治中心的核心功能是肺氣腫防治。中醫(yī)科、針灸科和理療科都在同一個區(qū)域，為患者提供傳統(tǒng)的中醫(yī)治療服務，體現了多元化治療。

該院此次門診布局調整以患者為中心，把“患者找醫(yī)生、患者圍著醫(yī)生轉”轉變?yōu)?ldquo;醫(yī)生圍著病人轉、科室圍著疾病轉、讓患者最多跑一次”，在廣泛調研論證的基礎上，借鑒國際先進經驗，科學調整門診布局，實現了按疾病種類設置門診區(qū)域的目標。把同系統(tǒng)、相關疾病的診室和常用檢查室、治療室，集中在同一個區(qū)域，形成區(qū)域診療中心。

該院門診布局調整后方便患者就診的同時，方便了內科、外科醫(yī)生和患者的溝通。這種多學科診療模式的優(yōu)勢是在患者就診過程中減少了很多中間環(huán)節(jié)，為來院就診的患者提供了更便捷、更高效、更人性化的優(yōu)質醫(yī)療服務，極大改善了患者就醫(yī)體驗。

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