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國網(wǎng)上蔡縣供電公司:圓滿完成清明節(jié)期間保電工作

2022-04-06 21:52 來源:駐馬店網(wǎng) 責任編輯:劉永奇
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駐馬店網(wǎng)訊(通訊員 張海登)“您好,供電公司已經(jīng)受理您的用電需求,稍后會有專業(yè)人員與您聯(lián)系辦理”,4月5日,國網(wǎng)上蔡縣供電公司服務指揮班增強坐席值班人員力量,耐心的接聽、答復客戶來電需求,確保清明節(jié)期間客戶用電安全、可靠、滿意。

清明節(jié)放假期間,國網(wǎng)上蔡縣供電公司嚴密部署清明節(jié)保電工作,細化保電應急預案,做好預警工作,積極防范各級電網(wǎng)事故風險;強化設備運行監(jiān)測,利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)實施分析主、配網(wǎng)設備負載情況,及時優(yōu)化供電方式;加強設備巡視,明確責任范圍,對重點線路和設備開展特巡特護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;提升優(yōu)質(zhì)服務,供電服務指揮班強化當值人員配置,高效受理客戶來電業(yè)務,與相關專業(yè)人員形成合力,全力滿足客戶用電需求;同時加大宣傳力度,提醒清明節(jié)祭祀的群眾要遠離電力線路、遠離電氣設備,文明祭祀,避免火源等外力因素造成電力線路故障,確保清明節(jié)期間電網(wǎng)穩(wěn)定運行。

責任編輯:劉永奇

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