駐馬店網(wǎng)訊（記者 田 久 通訊員 閆 勇）5月7日，國網(wǎng)駐馬店供電公司首次應用“網(wǎng)上國網(wǎng) ”App為駐馬店海達置業(yè)有限公司提供線上驗收服務，遠程高效的服務贏得了客戶好評。

5月7日上午，駐馬店供電公司接到駐馬店海達置業(yè)有限公司來電，稱其內(nèi)部施工已完成，希望盡快組織驗收。鑒于目前疫情防控形勢，駐馬店供電公司決定采用“線上不見面”方式進行初驗。當天上午，客戶經(jīng)理通過電話指導該客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”“云驗收”功能上傳現(xiàn)場資料，通過“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字化”手段把現(xiàn)場資料推送至客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理組織多部門遠程對客戶的高低壓設備、竣工資料進行查驗并答復整改建議，順利完成了駐馬店海達置業(yè)有限公司配電設施的初驗工作。通過此次“云驗收”的順利實施，供用電雙方一次都不跑，節(jié)約了時間和人力，提高了工作效率，極大地降低了疫情接觸風險，做到疫情期間不見面、暖心服務不掉線。

該公司推廣的客戶工程“云驗收”，實現(xiàn)客戶工程全流程線上跟蹤服務，提升客戶電力獲得感，全力確保疫情防控期間供電服務優(yōu)質(zhì)高效。