市民中心供電公司窗口:疫情無(wú)“情” 供電有“愛”
駐馬店網(wǎng)訊(記者 田久 通訊員 黃文靜 王瑞敏)“市民中心供電公司窗口的工作人員服務(wù)態(tài)度好,電話里講解的也特別細(xì)致,足不出戶就辦理了用電業(yè)務(wù),讓我感到很暖心!”8月23日,市驛城區(qū)市民袁先生對(duì)供電公司的服務(wù)贊不絕口。
原來(lái),8月22日,袁先生因疫情封控原因,暫時(shí)不能出門。當(dāng)天晚上,他抱著試一試的心態(tài),用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP”申請(qǐng)了居民峰谷變更業(yè)務(wù)。讓他驚喜的是,第二天一早,他就接到了市民中心供電公司窗口工作人員的電話。工作人員在向他詳細(xì)核對(duì)了用電信息和資料后,又清楚地解釋了居民峰谷用電的相關(guān)政策。
對(duì)供電工作人員的服務(wù)態(tài)度,袁先生表示特別滿意,并一再確認(rèn),“我不需要再到柜臺(tái)辦理了嗎?”在得到肯定回答之后,他連連稱贊:“現(xiàn)在的供電服務(wù)工作真是方便又周到,一次都不跑就能辦理業(yè)務(wù)啦!”
市民中心供電公司窗口始終踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持一切以方便辦事群眾為出發(fā)點(diǎn),推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”新服務(wù)模式走進(jìn)千家萬(wàn)戶,真真切切做到“足不出戶、輕松辦電”。
責(zé)任編輯:田久
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