駐馬店網(wǎng)訊（記者 萬華翼 ）近日，市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到電話反映其是西平縣平順路某小區(qū)業(yè)主，現(xiàn)小區(qū)統(tǒng)一安裝天然氣，2022年11月22日聯(lián)系西平縣凱達(dá)天然氣公司，工作人員告知需要購(gòu)買該公司的報(bào)警設(shè)備，如不購(gòu)買不予通氣，咨詢是否合理。希望相關(guān)部門調(diào)查處理并回復(fù)來電人。 

市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線立即聯(lián)系西平縣熱線辦對(duì)工單進(jìn)行轉(zhuǎn)辦，西平縣熱線辦高度重視，立即轉(zhuǎn)派西平具城管局對(duì)反映問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查。

根據(jù)《河南省城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩挪檎喂ぷ鲗０辔募分械牡谌?xiàng)第(1)小項(xiàng)的工作目標(biāo)。2022 年年底前，非居民用戶(包括工業(yè)、餐飲、洗浴，以及醫(yī)院、學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老院、單位食堂等燃?xì)庥脩?要全部安裝符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求的燃?xì)庑孤﹫?bào)警器及聯(lián)動(dòng)切斷裝置，非金屬軟管更換為金屬軟管(包括不銹鋼金屬波紋軟管和金屬包覆軟管)，并確保正常使用。2023 年年底前，既有管道天然氣居民用戶加裝自閉閥，非金屬軟管更換為金屬軟管，應(yīng)使用設(shè)置熄火保護(hù)裝置的燃具;瓶裝液化石油氣居民用戶非金屬軟管更換為金屬軟管。鼓勵(lì)普通居民用戶安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警器，對(duì)居民用戶安全裝置加裝工作完成驗(yàn)收。

隨后，西平具城管局辦理人員聯(lián)系該客戶，解釋了相關(guān)政策，解決客戶問題?？蛻舯硎緷M意。