駐馬店網(wǎng)訊（記者 鄧丹華 王朝朝 通訊員 楊會(huì)民）今年以來，汝南縣住建局堅(jiān)持“優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)措施、提高服務(wù)水平”的工作理念，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，多措并舉，刀刃向內(nèi)，打好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“組合拳”，持續(xù)深入推進(jìn)住建領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境上臺(tái)階，為企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展培植良田沃土。

推進(jìn)民生服務(wù)，優(yōu)化“營(yíng)商”環(huán)境。汝南縣住建局梳理權(quán)責(zé)清單，發(fā)揮職能權(quán)限，進(jìn)一步優(yōu)化部門職責(zé)，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭到一線，開展調(diào)研，解決民生問題,并實(shí)行跟蹤督查。汝南縣清源自來水有限公司對(duì)受疫情影響較大的招商引資企業(yè)、中小微民營(yíng)企業(yè)主動(dòng)出臺(tái)和宣傳抗擊疫情的優(yōu)惠政策，并就規(guī)范供水服務(wù)做出“四零”承諾，即“零跑腿、零資料、零審批、零費(fèi)用”。同時(shí)，安排專職人員進(jìn)駐服務(wù)大廳窗口，辦理報(bào)裝、充值、咨詢等業(yè)務(wù)，在安裝方面可以通過電話形式，達(dá)到“不見面”辦理，實(shí)現(xiàn)用戶零跑腿，全面提升用戶辦理體驗(yàn)。

加快項(xiàng)目審批，打造“迎商”環(huán)境。汝南縣住建局對(duì)標(biāo)省、市、縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作目標(biāo)要求，全面梳理住建行業(yè)服務(wù)審批事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程、精簡(jiǎn)申報(bào)材料、壓縮審批時(shí)間，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批時(shí)間控制在60個(gè)工作日內(nèi)，各類項(xiàng)目辦理施工許可證總用時(shí)由原來的7個(gè)工作日，壓縮至1個(gè)工作日，極大減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān),提高了審批效率。2022年共辦理建筑工程施工許可證22件，房屋竣工驗(yàn)收備案18件，有效提高了服務(wù)效率,確保全縣住建領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境不斷提升。

強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，助力“適商”環(huán)境。汝南縣住建局把脈問診影響企業(yè)發(fā)展環(huán)境的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”。聚焦“痛點(diǎn)”，防止重點(diǎn)崗位存在“中梗阻”、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、用權(quán)傲慢等現(xiàn)象，對(duì)相關(guān)人員開展常態(tài)化談話提醒，全力提升服務(wù)質(zhì)量；疏通“堵點(diǎn)”，開通投訴熱線，加大行業(yè)營(yíng)商環(huán)境和作風(fēng)效能監(jiān)督力度，通過走進(jìn)企業(yè)，明察暗訪工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等，構(gòu)建全方位立體監(jiān)督體系，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”；瞄準(zhǔn)“難點(diǎn)”，針對(duì)走訪企業(yè)收集的具體問題研究制定服務(wù)清單，盡心盡職盡責(zé)跟蹤服務(wù)，營(yíng)造一流的住建行業(yè)營(yíng)商環(huán)境。