駐馬店網(wǎng)訊（記者  萬(wàn)華翼  通訊員  張海登）“新一輪降溫天氣即將來(lái)臨，您在用電取暖過(guò)程中有電力方面的需求，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。”1月31日，國(guó)網(wǎng)上蔡縣供電公司蔡都供電部組織人員開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶用電咨詢，更新張貼供電服務(wù)明白卡，“降溫不降服務(wù)”確保客戶訴求響應(yīng)及時(shí)高效。

為應(yīng)對(duì)此輪降溫惡劣天氣，國(guó)網(wǎng)上蔡縣供電公司多方發(fā)力，協(xié)同配合，保障客戶用電安全可靠。提前做好應(yīng)急預(yù)案，組織各專業(yè)進(jìn)行分析研判，制定保供措施，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，強(qiáng)化值班值守，形成聯(lián)動(dòng)合力。提前開(kāi)展主動(dòng)運(yùn)維，組織人員加大對(duì)電力線路設(shè)備的巡視力度，利用紅外測(cè)溫儀對(duì)線路開(kāi)關(guān)、“T”接點(diǎn)、設(shè)備線夾等電力設(shè)備連接點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，同時(shí)依托無(wú)人機(jī)等先進(jìn)設(shè)備提升巡視效率，全面掌握設(shè)備的運(yùn)行情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行。提前加強(qiáng)宣傳教育，開(kāi)展供電服務(wù)上門(mén)走訪活動(dòng)，同客戶面對(duì)面溝通安全用電相關(guān)知識(shí)，同時(shí)擴(kuò)展宣傳渠道，利用供電服務(wù)微信群和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳材料等形式增加電力設(shè)備使用、保護(hù)宣傳教育受眾，共同營(yíng)造良好的供用電環(huán)境。

上蔡縣供電公司持續(xù)加強(qiáng)主、配網(wǎng)設(shè)備的巡視和隱患排查工作，密切關(guān)注設(shè)備運(yùn)行情況，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。