駐馬店網(wǎng)訊（記者 劉金霞 通訊員 楊曉莉）2月17日，駐馬店市民中心召開幫辦代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，專職幫代辦人員50余人參加會議。

培訓(xùn)會上，市民中心代辦服務(wù)科負(fù)責(zé)人圍繞“怎么想、怎么做、怎么做好”三個方面，對幫代辦工作機制、人員職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、辦理流程等進行專題輔導(dǎo)。對投資建設(shè)項目從企業(yè)開辦到土地手續(xù)，施工許可到竣工驗收等審批關(guān)鍵環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)進行細(xì)致講解，為中心幫辦代辦員的業(yè)務(wù)再學(xué)習(xí)、能力再提升營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

今年初以來，市民中心樹立“項目為王”理念，以“市區(qū)聯(lián)動、精準(zhǔn)服務(wù)”為主抓手，對市區(qū)重點項目實施幫辦代辦，堅持“一切圍繞項目轉(zhuǎn)、一切盯著項目干”，推行“專班推動+容缺受理+幫辦代辦”工作機制，為項目提供全方位、全周期、全天候服務(wù)保障。通過為企業(yè)提供定制化、個性化的審批手續(xù)，深入企業(yè)精準(zhǔn)對接，為河南中宏醫(yī)藥催化技術(shù)股份有限公司等重點項目提供幫辦代辦服務(wù)，企業(yè)滿意率100%。

下一步，市民中心將加大幫代辦員業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式、提升培訓(xùn)效率，努力成為全能型金牌“店小二”，營造主動、用心、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，持續(xù)擦亮具有駐馬店特色的“驛周到”服務(wù)品牌。