國網(wǎng)泌陽縣供電公司:主動走訪保重點項目用電
駐馬店網(wǎng)訊(記者 田久 通訊員 王超)3月8日,國網(wǎng)泌陽縣供電公司黨委負責(zé)人一行到馬谷田鎮(zhèn)條山鐵礦進行走訪,第一時間與客戶對接,了解客戶用電需求,確保縣重點項目用電無憂。
據(jù)悉,年初泌陽縣集中開工20個重大項目,涉及電子電器、新能源、產(chǎn)品制造等行業(yè)領(lǐng)域。截止目前,國網(wǎng)泌陽縣供電公司累計受理項目用電申請7項,合計容量29380千伏安,送電1項,合計容量2230千伏安。為確保項目用電可靠,國網(wǎng)泌陽縣供電公司提前介入,與政府相關(guān)項目主辦建立重點項目對接聯(lián)系機制,對各類重大項目實行電力專員“一對一”服務(wù),開展重點項目超前介入服務(wù)工作,及時掌握項目整體規(guī)劃,了解整體用電需求,做到一個項目一名包靠領(lǐng)導(dǎo)、一個服務(wù)團隊、一個保障體系、一套服務(wù)措施,通過點對點、一對一、面對面的形式,突出供電服務(wù)的精準化、便捷化和高效化。針對銘普光磁(泌陽)制造基地項目、恒都10萬噸牛肉深加工、5萬噸熟食加工等重要項目用電工程,差異化提供定制服務(wù),“一戶一策”針對性制定專屬服務(wù)計劃方案。定期開展上門服務(wù),及時解決客戶用電難題,主動開展用電安全指導(dǎo)、能效診斷服務(wù),持續(xù)提升客戶辦電體驗,確??蛻粲蒙习踩?、可靠電、舒心電。實時跟蹤重大重點項目辦電進程,為客戶提供業(yè)務(wù)及技術(shù)方面支持。加強市場調(diào)研和項目對接,超前開展電網(wǎng)規(guī)劃、配套工程建設(shè)等工作,及時滿足客戶接入需求。密切跟蹤大客戶的用電需求,采取主動上門、提前儲備等措施,實現(xiàn)業(yè)擴不停電接火率100%,提高報裝效率。
該公司繼續(xù)認真踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,扎實推進客戶走訪工作。通過走訪客戶、貼近客戶,服務(wù)客戶,了解客戶用電需求,解決用電實際問題,為進一步優(yōu)化營商環(huán)境打好基礎(chǔ)。
責(zé)任編輯:田久
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