駐馬店網訊（記者  萬華翼  通訊員   張海登）“您好，您的用電需求已經受理，我們會按照業(yè)務流程及時辦理。”4月5日，國網上蔡縣供電公司服務指揮班加強值班力量，耐心接聽，及時受理客戶用電需求，確保清明節(jié)期間客戶用上“暖心電、放心電”。

清明節(jié)放假期間，國網上蔡縣供電公司高度重視清明節(jié)保電工作，細化保電應急預案，做好預警工作，積極防范各級電網事故風險；強化設備運行監(jiān)測，利用系統(tǒng)數(shù)據實施分析主、配網設備負載情況，及時優(yōu)化供電方式，提升供電可靠性；加強設備巡視，明確責任范圍，對重點線路和設備開展特巡特護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；提升優(yōu)質服務，供電服務指揮班強化當值人員配置，高效受理客戶來電業(yè)務，與相關專業(yè)人員形成合力，全力滿足客戶用電需求；同時加大電力設施保護宣傳力度，提醒清明節(jié)祭祀的群眾要遠離電力線路、遠離電氣設備，文明祭祀，避免火源等外力因素造成電力線路故障，確保清明節(jié)期間電網穩(wěn)定運行。