國網(wǎng)遂平縣供電公司:主動上門服務 優(yōu)化營商環(huán)境
駐馬店網(wǎng)訊(記者 田久 通訊員 魏麗)5月16日,國網(wǎng)遂平縣供電公司開展客戶走訪活動,了解企業(yè)用電需求,傾聽客戶的意見和建議,持續(xù)完善服務舉措,打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環(huán)境。
一直以來,國網(wǎng)遂平縣供電公司高度重視電力營商環(huán)境工作,以服務縣域經(jīng)濟發(fā)展為出發(fā)點和落腳點,不斷加強業(yè)務管控,常態(tài)化開展主動上門服務,全力幫助企業(yè)解難題、挖潛力、增效益,以優(yōu)質的營商環(huán)境助力企業(yè)高質量發(fā)展。
為滿足客戶的用電需求,該公司簡化辦電程序,提升服務效率。開展先導式服務模式,主動上門了解企業(yè)用電需求,提前規(guī)劃網(wǎng)架,提供可行性供電方案,分類管控細化實施流程,多維度解決客戶用電接入。政企協(xié)同全力提升客戶辦電獲得感,供電服務業(yè)務全部入駐政務服務大廳,以“聯(lián)席辦、一次辦、主動辦”最大限度利企便民。同時,大力推行“陽光業(yè)擴”,深化“三零”“三省”辦電服務,持續(xù)簡化辦電程序。
責任編輯:萬華翼
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