駐馬店市政務(wù)服務(wù)中心司法局窗口幫辦代辦讓便民服務(wù)有溫度

2023-09-27 10:38　來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：梅雅平

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摘要：在企業(yè)和群眾咨詢或提交申請(qǐng)材料前，該窗口工作人員通過微信、電話等方式主動(dòng)了解企業(yè)和群眾辦事需求，并提供事前輔導(dǎo)、幫辦代辦等服務(wù)，有效解決企業(yè)和群眾初來乍到時(shí)門不清、路不熟、來回跑等問題；

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員楊羽）近日，駐馬店市政務(wù)服務(wù)中心司法局窗口工作人員對(duì)河南華沛車輛鑒定服務(wù)有限公司申請(qǐng)司法鑒定人執(zhí)業(yè)證進(jìn)行事前輔導(dǎo)。工作人員查看了該公司提交的申請(qǐng)材料，并現(xiàn)場指出需要補(bǔ)充和完善的地方，確保該公司一次申報(bào)成功、一次審核通過、一次辦結(jié)出證。

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升行政審批工作效能，該窗口推行事前輔導(dǎo)、幫辦代辦等常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與審批無縫銜接。

在企業(yè)和群眾咨詢或提交申請(qǐng)材料前，該窗口工作人員通過微信、電話等方式主動(dòng)了解企業(yè)和群眾辦事需求，并提供事前輔導(dǎo)、幫辦代辦等服務(wù)，有效解決企業(yè)和群眾初來乍到時(shí)門不清、路不熟、來回跑等問題；辦理過程中，工作人員上門輔導(dǎo)、傳遞資料、協(xié)調(diào)辦理；辦理完結(jié)后，工作人員幫助轉(zhuǎn)報(bào)材料、郵寄收件、跟蹤回訪，確保企業(yè)和群眾能辦事、辦成事。

今年以來，駐馬店市政務(wù)服務(wù)中心司法局窗口累計(jì)為全市8家律師事務(wù)所、5家司法鑒定機(jī)構(gòu)的130件審批事項(xiàng)提供事前輔導(dǎo)、幫辦代辦服務(wù)，獲得企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。

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