駐報全媒體記者 張勇 通訊員 崔遂紅

隨著春節(jié)的臨近，駐馬店火車站沉浸在一片喜慶的氛圍中。為了讓旅客在旅途中感受到新春的歡樂和溫馨，車站精心布置了候車室，運用中國傳統(tǒng)藝術形式，營造出濃厚的年味。

從2月3日起，車站的候車室和售票廳掛上了紅色的中國結和大紅燈籠，進站口處貼上了“平安春運、情滿旅途”的溫馨標識。即使在暴雪凍雨的惡劣天氣中，駐馬店火車站依然洋溢著節(jié)日的喜慶和祥和，為歸鄉(xiāng)的游子們帶來了冬日的溫暖。

隨著春節(jié)的臨近，越來越多的游子開始返鄉(xiāng)，駐馬店火車站迎來了返鄉(xiāng)旅客的高峰，每日下車旅客約有1萬人。面對惡劣天氣和游子們急切歸家的心情，車站以“驛路情深”服務品牌為支撐，除雪打冰隊伍日夜奮戰(zhàn)，確保線路暢通?？瓦\部門實施了“暢通工程”，提供優(yōu)質服務，確保旅客在購票、進出站、候車等環(huán)節(jié)上順暢無阻。

鐵路部門工作人員提醒廣大旅客，受自然災害影響，駐馬店火車站于2月4日有列車停運，部分列車可能晚點。對于由此給旅客帶來的不便，鐵路部門深表歉意。購買了停運列車車票的旅客可在接到通知之日起至票面乘車日期后30日以內（含當日），通過12306網(wǎng)站、手機12306APP、車站人工窗口或具有退票功能的自助機辦理退票，且不收取退票費。