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駐馬店車務段推出服務新舉措,助力團體出行

2024-02-09 13:49 來源: 駐馬店網 責任編輯:張勇
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駐報全媒體記者 張勇

“劉主任,你們就放心吧,這次出行放心交給鐵路,保證讓你們安全準時到達!”2月1日,在駐馬店市人民銀行會議室,駐馬店車務段客運科副科長史洪斌堅定地說道。

據悉,中國人民銀行駐馬店市中心支行近300名工作人員原計劃于2月2日乘汽車到鄭州開會,因天氣突變,乘坐汽車難以出行,如何順利到達讓他們犯起了難。了解到情況的史洪斌,主動到駐馬店市人民銀行走訪營銷,提出出行新點子,“汽車走不了,可以走我們鐵路呀,我們可以為你們申請團體票,并提供一對一的專門服務?!笔泛楸笠贿厼殂y行進行政策宣講和服務介紹,同時積極與集團公司進行溝通協調,申請票額,經過多方聯系,最終順利促成了這筆“生意”,實現了客運營銷增量。

在出行當天,駐馬店車務段經過精心組織和周密部署,由駐馬店車站主管副站長李安擔任總指揮。他提前制訂K4110次列車旅客組織方案,并指派干部提供專人引導、專區(qū)候車等服務,確保旅客能夠順利出行。同時,積極與列車長聯系溝通,組織旅客提前預檢、提前進站、安全乘降。

經過該段的不懈努力,此次團體票旅客出行相當順利。2月4日,在駐馬店站出站口,從鄭州返程的銀行負責人劉建成對史洪斌說道:“感謝你們的全程服務,本以為大雪要耽誤,但乘坐鐵路又安全又順暢,真是一次愉快的出行。”

駐馬店車務段的“新點子”共計營銷582張車票,實現增收18915元,這不僅為銀行工作人員的出行提供了便利,也為鐵路客運營銷增添了新的活力。

責任編輯:張勇

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