駐報全媒體記者 張勇 通訊員 劉琴

2024年春運(yùn)以來，由于近期雨雪惡劣天氣等原因，群眾對出租車司機(jī)的投訴率居高不下。為切實做好春運(yùn)期間交通執(zhí)法工作，進(jìn)一步規(guī)范城區(qū)出租車汽車運(yùn)營秩序，2月8日上午，驛城區(qū)交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法大隊對驛城區(qū)市運(yùn)、安達(dá)、現(xiàn)代、迅達(dá)、運(yùn)鑫等9家出租車公司及滴滴出行負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談。該大隊分管副職、執(zhí)法監(jiān)督股（投訴受理中心）及運(yùn)政股負(fù)責(zé)人等參加此次約談。

會上，該大隊投訴受理中心負(fù)責(zé)人對市民近期舉報的190余件投訴件集中反映的“不打表亂收費(fèi)、拒載、拼客、文明服務(wù)態(tài)度差”等問題進(jìn)行了通報，并重申了目前因出租車違法違規(guī)經(jīng)營造成了嚴(yán)峻形勢；要求各出租車公司積極制定整改措施，扎實開展素質(zhì)教育和安全培訓(xùn)，加強(qiáng)對出租車駕駛?cè)藛T的管理和考核，提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識，不斷提升經(jīng)營服務(wù)水平。

與會出租車公司負(fù)責(zé)人對出租車經(jīng)營中的困難和問題也提出了意見和建議，同時表示將克服困難，嚴(yán)格落實企業(yè)主體責(zé)任；該大隊與各出租車公司負(fù)責(zé)人簽訂了《文明運(yùn)輸承諾書》，承諾加強(qiáng)對出租車司機(jī)的管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，共同營造“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”氛圍，保障春運(yùn)期間群眾安全出行，積極維護(hù)文明城市良好窗口形象。

該大隊將加大對春運(yùn)期間出租車違規(guī)行為的執(zhí)法力度，做到“有報必查，違規(guī)必罰”，促進(jìn)驛城區(qū)道路運(yùn)輸業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。