強(qiáng)降雪致鄭州東站多趟列車晚點 30天內(nèi)可免費(fèi)退票

2024-02-22 11:33　來源：河南商報責(zé)任編輯：徐明霞

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摘要：請已購買停運(yùn)車次車票的旅客，不要盲目急于前往車站辦理退票業(yè)務(wù)，所有停運(yùn)列車車票可在票面乘車日期起（含當(dāng)天）30日內(nèi)，到全國任意火車站退票窗口免費(fèi)辦理退票手續(xù)。通過12306網(wǎng)站或“鐵路12306”App購票未取票的旅客，也可在網(wǎng)上直接辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)。

頂端新聞·河南商報訊（記者曾令統(tǒng)）2月21日，強(qiáng)降雪天氣導(dǎo)致鄭州東站多趟列車晚點。工作人員稱，晚點列車主要集中在北京、西安、重慶、成都、蘭州、上海、杭州、廣州、深圳等方向。

針對強(qiáng)降雪天氣，鐵路部門迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，動態(tài)調(diào)整列車運(yùn)行方案。為提升廣大旅客候乘體驗，2月20日至2月24日，鄭州東站、鄭州火車站、鄭州航空港站及管內(nèi)各中間站24小時營業(yè)，全天候為旅客提供照明、供暖、飲用水、衛(wèi)生間等服務(wù)。同時，鄭州東站還積極協(xié)調(diào)車站周邊地鐵、公交、出租車，采取加密班次、延長營運(yùn)時間的方式，做好夜間旅客的交通接駁，服務(wù)好旅客的“最后一公里”。

據(jù)河南省氣象臺預(yù)報，河南此輪降雪將一直持續(xù)到24日。由于雨雪天氣列車開行變化較大，具體停運(yùn)車次和后續(xù)恢復(fù)情況，請及時關(guān)注車站公告或登錄鐵路12306網(wǎng)站了解。請已購買停運(yùn)車次車票的旅客，不要盲目急于前往車站辦理退票業(yè)務(wù)，所有停運(yùn)列車車票可在票面乘車日期起（含當(dāng)天）30日內(nèi)，到全國任意火車站退票窗口免費(fèi)辦理退票手續(xù)。通過12306網(wǎng)站或“鐵路12306”App購票未取票的旅客，也可在網(wǎng)上直接辦理免費(fèi)退票業(yè)務(wù)。

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