駐馬店市交通運輸局行政服務(wù)窗口開展幫辦代辦活動助力春運暢行
駐報全媒體記者 張勇
春運期間往返旅客眾多，運輸業(yè)務(wù)量大，駐馬店市交通運輸局行政服務(wù)窗口主動聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)部門，認(rèn)真梳理業(yè)務(wù)難題卡點，推廣幫辦代辦服務(wù)，多措并舉提升服務(wù)效率和質(zhì)量，助力平安春運、便捷春運、溫馨春運。
市交通運輸局行政服務(wù)窗口梳理出證照辦理時間和需要換證和年審的時間，對交通運輸領(lǐng)域的證照進(jìn)行提前年審提醒，將關(guān)聯(lián)性強、辦事需求量大的政務(wù)服務(wù)事項納入"一件事一次辦"事項清單，實行多事項打包辦，為企業(yè)和群眾提供集成式、套餐式服務(wù)。同時安排業(yè)務(wù)骨干對首次辦理業(yè)務(wù)的人員或在辦理中遇到問題的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，及時解決辦理行政審批中遇到的各項問題，幫助整理相關(guān)資料，對一次性辦理業(yè)務(wù)較多或來窗口辦理困難的企業(yè)群眾進(jìn)行上門服務(wù)，現(xiàn)場面對面為群眾辦理各項業(yè)務(wù)。
駐馬店市交通運輸局行政服務(wù)窗口將更加主動地了解企業(yè)和群眾需求，優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)質(zhì)量，全力以赴為春運保駕護(hù)航。
責(zé)任編輯：張勇
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