駐馬店網(wǎng)訊（記者  萬(wàn)華翼  通訊員  張海登）“太感謝咱電工師傅了，從撥打報(bào)修電話(huà)到店里恢復(fù)正常供電還不到半個(gè)小時(shí)，咱供電公司的服務(wù)真是給力啊。”9月5日，位于上蔡縣春蕾幼兒園附近的商戶(hù)對(duì)國(guó)網(wǎng)上蔡縣供電公司的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示連連感謝，這是“開(kāi)學(xué)季”該公司暖心服務(wù)助力商戶(hù)創(chuàng)效的一個(gè)縮影。

隨著“開(kāi)學(xué)季”的到來(lái)，學(xué)校周邊的理發(fā)店、童裝店等生意火爆。為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以充足電力助力商戶(hù)營(yíng)收，國(guó)網(wǎng)上蔡縣供電公司采用“電保姆”式的周到服務(wù)，全力保障客戶(hù)用上暖心電、舒心電、放心電。

“近期天氣炎熱，店里人流量大、負(fù)荷高，咱們?cè)谑褂每照{(diào)等大功率電器設(shè)備時(shí)，一定要注意用電安全，避免線(xiàn)路負(fù)載過(guò)大，同時(shí)漏電保護(hù)器要定期試驗(yàn)，確保能正常動(dòng)作，起到保護(hù)作用?！眹?guó)網(wǎng)上蔡縣供電公司蔡都供電中心臺(tái)區(qū)經(jīng)理說(shuō)。該公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，做到“走進(jìn)門(mén)、見(jiàn)到人、送上卡、交上心”，詳細(xì)了解商戶(hù)用電需求，排查商戶(hù)大功率電器、漏電保護(hù)器及線(xiàn)路安全隱患，指導(dǎo)建議商戶(hù)對(duì)老舊導(dǎo)線(xiàn)、老化開(kāi)關(guān)插座等設(shè)備進(jìn)行更換，及時(shí)消除用電安全隱患，并積極向客戶(hù)發(fā)放安全用電宣傳單，為客戶(hù)講解安全用電知識(shí)，推廣線(xiàn)上辦電便捷服務(wù)渠道，進(jìn)一步提升客戶(hù)安全用電意識(shí)和電力獲得感。

同時(shí)，針對(duì)階段性負(fù)荷特點(diǎn)，該公司還組建用電服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)小組積極與社區(qū)、村委聯(lián)合做好供電服務(wù)工作，提前預(yù)判負(fù)荷變化，優(yōu)化負(fù)荷管理，以充足電能助力“開(kāi)學(xué)經(jīng)濟(jì)”火爆。