工行駐馬店分行 成功攔截電信詐騙 守護(hù)客戶錢袋子
摘要：該行工作人員初步判斷該筆匯款疑似電信詐騙，立即致電民警，民警及時(shí)趕到并了解情況后，與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同勸說客戶，現(xiàn)場(chǎng)普及反詐知識(shí)，并指導(dǎo)客戶下載國(guó)家反詐APP。
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 孫廣偉 邵蕾）近日，客戶王先生到工行駐馬店某營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理匯款業(yè)務(wù)，工作人員詢問匯款接收方戶名、賬號(hào)等，客戶表示不清楚，要求盡快按微信好友發(fā)的截圖進(jìn)行匯款，顯得十分著急。
該異常行為引起工作人員警覺，立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。經(jīng)了解，王先生用好友推薦的某APP進(jìn)行投資，聲稱有高額利息收入。該行工作人員初步判斷該筆匯款疑似電信詐騙，立即致電民警，民警及時(shí)趕到并了解情況后，與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一同勸說客戶，現(xiàn)場(chǎng)普及反詐知識(shí)，并指導(dǎo)客戶下載國(guó)家反詐APP。客戶恍然大悟，意識(shí)到自己險(xiǎn)些上當(dāng)受騙，對(duì)該行工作人員和民警連連表示感謝。
一直以來，工行駐馬店分行高度重視金融反詐工作，通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)、開展廣泛宣傳活動(dòng)、完善風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)制等形式，不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，憑借敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和高效的處置機(jī)制，成功堵截多起電信詐騙，有效打擊了犯罪分子的詐騙活動(dòng)，保護(hù)了群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
下一步，該行將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，增強(qiáng)防范意識(shí)，持續(xù)深化警銀協(xié)作，開展進(jìn)社區(qū)等形式多樣的宣傳活動(dòng)，共同構(gòu)筑金融反詐防線，切實(shí)守牢客戶錢袋子。
責(zé)任編輯：蔣丹陽
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