市公安局示范區(qū)分局高鐵商務區(qū)警務工作站：民警巧解“漏水官司”
駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 楊起帆）近日，市公安局示范區(qū)分局高鐵商務區(qū)警務工作站成功調(diào)解一起因水管破裂引發(fā)的鄰里糾紛，讓劍拔弩張的鄰里雙方握手言和。
3月12日，商戶魏女士報警稱，其經(jīng)營的壁布店因樓上住戶水管破裂，遭污水滲透導致壁布受損，店內(nèi)異味彌漫，生意嚴重受到影響。經(jīng)物業(yè)排查，漏水源頭系樓上住戶劉先生家。因劉先生長期在外地工作，魏女士多次通過電話協(xié)商未果，雙方在賠償問題上爭執(zhí)不下，矛盾逐漸升級。
接警后，民警立即與劉先生取得聯(lián)系，并約定3月15日開展調(diào)解。調(diào)解過程中，劉先生態(tài)度消極，以“工作繁忙”為由推諉。民警從法、理、情三方面入手，多次溝通調(diào)解。劉先生最終承諾解決問題，主動提出聯(lián)系施工單位，對自家漏水點進行修繕，并愿意賠償魏女士壁布的部分損失，還當場向魏女士誠懇致歉，雙方握手言和。
魏女士表示：“民警不僅解決了漏水，更解開了我們心里的疙瘩。”
責任編輯：牛云強
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