駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 張宏新）連日來，工行駐馬店分行深入踐行金融工作的政治性和人民性，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，通過加快推進(jìn)數(shù)字金融建設(shè)，積極滿足多年齡層段老年群體養(yǎng)老金融需求，切實(shí)做好養(yǎng)老金融大文章，以實(shí)際行動(dòng)詮釋金融為民理念，彰顯國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

該行科學(xué)合理規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)布局，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)功能分區(qū)，針對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，全面開展網(wǎng)點(diǎn)適老化改造，大力推進(jìn)支行網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)終端和智能設(shè)備適老化改造。優(yōu)化界面服務(wù)，增加大字服務(wù)、語音輔助、一鍵求助等功能，提高老年群體數(shù)字化適應(yīng)能力。采取有效措施靈活滿足老年群體階段性集中辦理業(yè)務(wù)的需求，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)快速有效觸達(dá)。 

該行持續(xù)推進(jìn)手機(jī)銀行服務(wù)向老人客戶延伸，積極推動(dòng)手機(jī)銀行適老化、無障礙改造。設(shè)置養(yǎng)老金融專區(qū)，提供專有的手機(jī)銀行幸福生活版，為老年客戶提供安全穩(wěn)健的金融產(chǎn)品和服務(wù)，降低老年群體使用門檻，提升易用水平。

該行根據(jù)不同養(yǎng)老投資者的風(fēng)險(xiǎn)偏好、財(cái)富積累、收入現(xiàn)金流等特征，關(guān)注多年齡層段投資者的實(shí)際養(yǎng)老需求。在投資期限、流動(dòng)性支持、風(fēng)險(xiǎn)保障、投資策略等方面進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，凸顯金融產(chǎn)品的養(yǎng)老屬性。根據(jù)養(yǎng)老儲(chǔ)蓄存款的普惠性等特點(diǎn)，針對性推介產(chǎn)品期限長、收益穩(wěn)定、可滿足低風(fēng)險(xiǎn)偏好的養(yǎng)老儲(chǔ)蓄產(chǎn)品。同時(shí)，該行增強(qiáng)服務(wù)主動(dòng)性，幫助老年客戶正確、高效、安全地使用智能機(jī)具、手機(jī)銀行等渠道辦理日常業(yè)務(wù)，讓更多老年客戶享受科技進(jìn)步帶來的便利。