農(nóng)行上蔡縣支行 金融護航開學季 便民服務(wù)暖人心
摘要：據(jù)介紹，金融服務(wù)從“進校園”升級為“暖校園”是對15000名家長與學生的創(chuàng)新與堅守，今后將繼續(xù)深耕校園服務(wù)場景，把金融為民初心融入每一次服務(wù)中，讓更多師生和家長感受到金融服務(wù)的溫度和便捷，用實際行動書寫農(nóng)行的責任與擔當。
駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 宋艷俊 貴玉澤）近日，農(nóng)行上蔡縣支行組織青年志愿者走進駐馬店經(jīng)濟開發(fā)區(qū)高中，為前來報到的2600多名新生和家長提供金融服務(wù)。
為確保服務(wù)有序高效，校方提前通過微信群通知家長和學生準備好身份證等相關(guān)資料，該行提早印制了5000份家長告知書，幫助新生家長熟悉辦理流程、注意事項和掌上銀行功能。“請大家按照家長告知書要求，提前準備好身份證，資料齊全的家長可以到這邊排隊開卡。”志愿者熱情地提醒家長。
該行在校園設(shè)立服務(wù)點，為家長辦理銀行卡激活等業(yè)務(wù)。志愿者手把手教家長開通掌上銀行，并耐心演示如何通過掌上銀行綁定學生就餐消費卡。“以后孩子在校吃飯，您能看到孩子的消費情況，還可以線上充值，不用再往銀行跑了。”志愿者向家長說?？紤]到高二、高三學生的服務(wù)需求，志愿者還設(shè)立了巡回指導，向其介紹銀行卡補發(fā)、更換流程，確保新生有專辦、老生有照應(yīng)。
相較于前兩年的開卡、就餐卡綁定等基礎(chǔ)服務(wù)，該行今年新增了三方綁卡服務(wù)，方便家長管理家庭賬戶；推出養(yǎng)老金咨詢和代辦服務(wù)，讓有需求的家長了解相關(guān)政策；“企業(yè)微信建聯(lián)”則搭建起金融服務(wù)的橋梁，方便家長精準接收金融資訊；掌上銀行可申領(lǐng)電子社?？?，拓寬民生服務(wù)范圍。同時，志愿者對家長和學生提出的校園金融安全、網(wǎng)貸、校園反詐、征信安全、反洗錢等知識進行解答。“農(nóng)行掌上銀行不僅可以為學生交費，還能辦理養(yǎng)老金業(yè)務(wù)，電子社保卡也很方便，農(nóng)行服務(wù)真是越來越貼心了。”學生家長王女士拿著剛激活的銀行卡說。
據(jù)介紹，金融服務(wù)從“進校園”升級為“暖校園”是對15000名家長與學生的創(chuàng)新與堅守，今后將繼續(xù)深耕校園服務(wù)場景，把金融為民初心融入每一次服務(wù)中，讓更多師生和家長感受到金融服務(wù)的溫度和便捷，用實際行動書寫農(nóng)行的責任與擔當。
責任編輯：李旻
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