瑞眾保險(xiǎn)駐馬店中心支公司 開展“總經(jīng)理講消?！睂ｎ}活動(dòng)
駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 李凡敏）為進(jìn)一步強(qiáng)化全員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，筑牢金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防線，9月15日，瑞眾保險(xiǎn)駐馬店中心支公司開展“總經(jīng)理講消?！睂ｎ}活動(dòng)，全體內(nèi)勤員工和前線管理層參加。
該公司總經(jīng)理馬超表示，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是公司發(fā)展的“生命線”，是每一位員工的首要責(zé)任。大家的工作就是要像守護(hù)自己家人一樣，守護(hù)好客戶的每一份信任和權(quán)益。從產(chǎn)品銷售到售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到誠實(shí)守信、公開透明。他還特別提到了公司之前成功開展的應(yīng)急演練，表揚(yáng)了各部門在面對(duì)“突發(fā)情況”時(shí)能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作、快速反應(yīng)。他強(qiáng)調(diào)，最好的服務(wù)是預(yù)防，大家在日常工作中就要把工作做細(xì)，耐心向客戶解釋清楚保險(xiǎn)條款，真誠地幫助客戶解決問題，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
此次活動(dòng)的開展，極大地增強(qiáng)了全員消保意識(shí)。大家紛紛表示，將把總經(jīng)理的要求落到實(shí)處，用更優(yōu)質(zhì)、更暖心的服務(wù)當(dāng)好客戶權(quán)益的守護(hù)者，為客戶提供安心的保障。
責(zé)任編輯：李旻
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