中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)駐馬店市中心支公司 專(zhuān)業(yè)救援獲客戶(hù)好評(píng)
駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽(yáng) 通訊員 沙 桐）近日，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)駐馬店市中心支公司客服中心接到客戶(hù)崔先生的緊急來(lái)電，稱(chēng)其車(chē)輛在市區(qū)大華市場(chǎng)附近因電瓶虧電而無(wú)法正常啟動(dòng)。
接到崔先生的救援申請(qǐng)后，客服人員秉持“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，一邊耐心安撫崔先生的情緒，一邊安排救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
救援人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，迅速對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查。在確認(rèn)是電瓶虧電問(wèn)題后，救援人員熟練地為車(chē)輛進(jìn)行搭電操作，整個(gè)救援過(guò)程高效有序。車(chē)輛恢復(fù)正常后，崔先生對(duì)該公司客服人員的快速響應(yīng)、救援人員的專(zhuān)業(yè)高效和公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，給予高度評(píng)價(jià)和衷心感謝。
責(zé)任編輯：李旻
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