駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 貴玉澤）近日，農(nóng)行上蔡縣支行組織志愿者前往上蔡縣奎星社區(qū)和蔡明園廣場，開展以“金色歲月 農(nóng)情相伴”為主題的養(yǎng)老金融綜合服務(wù)活動(dòng)，將政策宣講、知識普及與便民服務(wù)送到老年人身邊，用實(shí)際行動(dòng)詮釋國有大行的金融為民初心。

在奎星社區(qū)老人休閑園，該行志愿者圍繞老年客戶關(guān)心的資金安全問題，將金融知識宣講與近期熱點(diǎn)話題相結(jié)合，讓老年人更容易理解與接受。該行認(rèn)真落實(shí)相關(guān)部門下發(fā)的全民反詐在行動(dòng)、金融教育宣傳月、普及金融知識萬里行等工作要求，結(jié)合發(fā)生在身邊的真實(shí)案例，拆解以投資收藏、祈福消災(zāi)、低價(jià)旅游等為名義的新型詐騙套路，手把手教老年人識別詐騙短信、防范陌生來電，并耐心講解存款保險(xiǎn)、個(gè)人信息保護(hù)等內(nèi)容，切實(shí)為老年群體筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線，還向積極參與的老年人贈(zèng)送了小禮品。大家紛紛表示案例聽得懂、用得上，今后將保持頭腦清醒，不貪圖小便宜。

在蔡明園廣場，該行借助縣委、縣政府“重陽文化節(jié)”的熱鬧氛圍，為老年客戶送上定制化金融服務(wù)。該行志愿者聚焦養(yǎng)老金融的功能性、人民性與普惠性，向大家詳細(xì)介紹個(gè)人養(yǎng)老金存款、穩(wěn)健型理財(cái)?shù)冗m配產(chǎn)品，清晰解讀國家養(yǎng)老備老政策紅利。同時(shí)，針對老年客戶使用智能設(shè)備的薄弱點(diǎn)，志愿者演示農(nóng)行掌銀APP大字版的轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、查詢等基礎(chǔ)功能，指導(dǎo)智能手機(jī)操作方法，幫助老年客戶跨越數(shù)字鴻溝，輕松享受數(shù)字化金融生活。

此次活動(dòng)讓老年群體感受到了節(jié)日關(guān)懷與農(nóng)行人的金融溫度，是該行踐行金融工作政治性、人民性的生動(dòng)體現(xiàn)。據(jù)介紹，該行將認(rèn)真書寫金融“五篇大文章”，持續(xù)聚焦老年客戶需求，優(yōu)化養(yǎng)老金融服務(wù)體系，讓適老金融服務(wù)常態(tài)化、精細(xì)化，為老年群體的幸福生活保駕護(hù)航。