駐馬店網(wǎng)訊（記者 郭建光）“到點停。”12月8日早上7時許，河南省駐馬店市樂山大道樂山商場北門公交站牌前，身穿校服的七年級男生揚陽（化名）背著書包等待定制公交車的到來。站點前，他和同樣住在附近的小伙伴一邊說說笑笑，一邊眼巴巴地瞅著自東向西緩緩駛來的、開往駐馬店市第四中學(xué)練江校區(qū)的公交車。天氣晴好，一輪紅日從鋼筋水泥的樓房縫隙探出腦袋。“像個大蛋黃！”同學(xué)們七嘴八舌地議論著，有的還用雙手做著造型，托著這輪象征著希望的紅日。

“前一站是原駐馬店高中站，這一站是樂山商場北門，下一站是市委家屬院南門。”揚陽將定制公交的準點時間爛熟于心，“早上六點半起床，吃過早餐就背著書包趕往站點，到這個站點還需要幾分鐘的路程，中途還要爬一座過街天橋。”正說著，定制公交車準點到達。車門打開后，孩子們排著隊上車；車門關(guān)閉后，車輛駛向下一站。

記者在通學(xué)定制公交內(nèi)看到，車內(nèi)配備冷暖空調(diào)、全方位監(jiān)控、GPS定位及安全預(yù)警系統(tǒng)，全面保障學(xué)生乘車安全。這趟定制公交的第一站是位于菜市街的八小，當(dāng)天早上6：55準點出發(fā)，沿線途經(jīng)駐馬店火車站西出站口、火車站、第一高中、駐馬店高中、樂山商場北門、市委家屬院南門、市電業(yè)局、農(nóng)行大廈、驛城區(qū)交通局、文明大道健康路口、文明大道中華大道路口、飛龍小區(qū)、天中小區(qū)、移動花園小區(qū)、置地公園、置地公園北門、運鑫公司、置地公園西門、公交西站、四中練江校區(qū)，共21個站點，7：20準點到達四中練江校區(qū)，在上學(xué)、放學(xué)時間段往復(fù)運行。

“經(jīng)過一年多的運營，乘坐通學(xué)定制公交的學(xué)生幾乎都和我們熟悉了。一共有27名學(xué)生，從哪個點上，有幾個孩子我都記在心里了。”公交司機李磊告訴記者，能夠成為通學(xué)定制公交司機，是經(jīng)過內(nèi)部“競爭”上崗的。“我覺得大家都有孩子，服務(wù)學(xué)生更需要耐心和認真，同時也需要提高處理突發(fā)狀況的應(yīng)變能力。這不，氣溫驟降，出車后我就及時打開車內(nèi)空調(diào)，讓學(xué)生們能舒適乘車。”

記者看到，隨著距離目的地越來越近，車內(nèi)幾乎滿員，許多孩子掏出書本一路上小聲背誦，有的孩子則喝著在街頭購買的豆?jié){，打發(fā)著乘車時間。

“發(fā)車時間會根據(jù)各校上下學(xué)時間及臨時需求靈活設(shè)定與調(diào)整，充分體現(xiàn)‘定制化’服務(wù)特色。”駐馬店市公交公司副總經(jīng)理李志勇告訴記者，發(fā)展通學(xué)定制公交，在倡導(dǎo)綠色出行、減輕家長接送負擔(dān)、保障學(xué)生出行安全、提升政府公共服務(wù)能力等方面具有重要意義。為認真落實交通運輸部、河南省交通運輸廳關(guān)于“加強中小學(xué)生城市交通出行服務(wù)保障，開通通學(xué)公交線路，提升通學(xué)出行群體的獲得感”的工作要求，駐馬店市立足學(xué)生上下學(xué)出行需求，積極探索通學(xué)定制公交服務(wù)新模式。

2018年3月，駐馬店市開通了全市第一條實驗中學(xué)定制公交專線，為學(xué)生提供從家送到學(xué)校、從學(xué)校再接回家的“一站直達式”出行服務(wù)，一經(jīng)推出就贏得了學(xué)生及家長的認可。截至目前，市中心城區(qū)已有市實驗中學(xué)、八中、四中、實驗小學(xué)慎陽路校區(qū)、市一高新校區(qū)等20多所學(xué)校相繼開通了116條通學(xué)定制公交專線，車輛準點率100%，共為8000多名學(xué)生提供了從家到學(xué)校的“一站式”公交往返出行服務(wù)。定制公交的開通，有效緩解了市中心城區(qū)學(xué)校周邊區(qū)域的交通擁堵問題，提升了人民群眾出行的獲得感和幸福感。

通學(xué)定制公交讓學(xué)校周邊每天接送學(xué)生的私家車減少，不僅有效緩解了市區(qū)交通擁堵，解決了家長接送難題，保障了學(xué)生出行安全，還提高了政府公共服務(wù)能力。通學(xué)定制公交服務(wù)贏得了廣大學(xué)生、家長及社會各界的一致好評，已成為“學(xué)校放心、家長省心、學(xué)生舒心、社會滿意”的民生工程“金名片”。

“中心城區(qū)中小學(xué)生定制公交”項目被駐馬店市人民政府列為2025年市定民生實事之一，選取學(xué)生出行需求相對較大、相對集中的學(xué)校，精心規(guī)劃通學(xué)公交線路、設(shè)置停靠站點、施劃專用?？寇囄唬_保學(xué)生“從家到學(xué)校”“從學(xué)校到家”的護航之路安全、高效、便捷、舒適。對于小學(xué)生，每輛車配備安全員提供全程“陪伴式”服務(wù)，實現(xiàn)從家門到校門的“手遞手”“點對點”接送，形成服務(wù)閉環(huán)。同時，車輛配備伸縮式防爆鋼叉，相關(guān)單位定期開展應(yīng)急演練，全力保障學(xué)生上下學(xué)安全。此外，通過科學(xué)規(guī)劃線路、合理設(shè)置站點，最大限度減少學(xué)生步行距離。

“我們通過手機APP實時查看孩子的上下車情況，這對上班族來說實在是解決了個性化需求，不用再為接送孩子上下學(xué)而焦頭爛額了。”市民趙女士告訴記者，她每天上下班很忙，正是有了定制公交保障孩子上下學(xué)通行安全，才為像她一樣的市民解了后顧之憂。