記者  宋 玉 

    最近，關(guān)于水、電、煤氣繳費將納入公民信用記錄的消息，在全國引發(fā)了很大的爭論，在我市，坊間對此也有很多想法。

    因為，這畢竟涉及到千家萬戶、幾乎每一個人的實際生活，甚至?xí)绊懰麄兊墓ぷ?、社會環(huán)境等更大的事情。

　   據(jù)了解，最近在新公布的《征信管理條例(征求意見稿)》中，目前包括電信用戶繳費信息和居民水、電、煤氣等繳費信息，都在逐步被納入到征信信息當(dāng)中。

    消息一出，立即在全國人民中引起了強烈反響，同樣也在我市群眾中引起了同樣強烈的反響。

    水、電、煤氣繳費將納入信用體系這個消息，如何納入？是否合理？對公民的實際工作和生活將產(chǎn)生什么樣的影響？

    這些，都是坊間熱議的主題。

    “幸虧個人信譽不錯！”聽到這個消息后，曾在銀行辦過信用卡業(yè)務(wù)的劉先生慶幸地說。

    但也有表示不解：“這也納入啊，水、電、煤氣不是自己買嗎，不給錢就沒的用，那怎么算信用記錄？瞎鬧！”

“總有人不繳，或者拖欠這些費用。”有的人有自己的感受。

    “這還拖??？電現(xiàn)在不都買多少用多少嗎？水和煤氣倒是有可能。”有人表示懷疑。

       有人也表示疑問：“啊，連這都納入個人信用記錄？”

    也有人把矛頭指向了銀行，說：“首先對建立信用信息的單位進(jìn)行信用評定,比如銀行自身的信用都不好,他能建立起一個客觀真實的信用信息系統(tǒng)？”

    還有人把話題引向了社會環(huán)境，發(fā)起了牢騷說：“有錢就有信用，沒錢就沒信用，在中國，信用是最沒用的，就看你有沒有錢?！?/SPAN>

    “哈哈，害怕，被不信用了！”有人的話，嘲諷里含著無奈。

    而有人的牢騷更盛，說：“這是典型的只許州官放火，不許百姓點燈！”

    “水、電、煤氣費納入等于將征信系統(tǒng)變成垃圾處理場！”

    有人分析得就更為理性，說道：“水電費等有很多問題不是借貸關(guān)系那么簡單，比如說一個人有幾處房，親戚借住了一套，親戚一時大意沒去繳費自己信用記錄上就記 了一筆，還有如果水電費收費標(biāo)準(zhǔn)上也有糾紛，本來這些行業(yè)就是非完全市場經(jīng)濟的，那這些部門就會變得更強勢，普通消費者就會更弱勢。水、電、煤氣費繳納過程中的一些不規(guī)范行為甚至 一些壟斷行業(yè)的潛規(guī)則問題，將由此產(chǎn)生的征信出現(xiàn)偏差，因此，反映的征信非常容易出現(xiàn)偏差。問題多多，足夠大學(xué)社會學(xué)系開個征信專業(yè)好好研究了?！?/SPAN>

    有人卻把矛頭指向了央行，說：“央行管好信貸關(guān)系就不錯了，管多了等于多管了?！?/SPAN>

    “哦， 規(guī)范了。”

    “小心以后不良信用記錄在案?！?/SPAN>

    “變成人品問題。”

    “出這主意的人真荒唐！”

   “我覺得這樣挺好的!”也有人叫好。

    一種被說得較多的觀點：“不爭的事實是在、水、電、煤氣這種基本民生的事情上，小老百姓的信用可比水務(wù)局、供電局、煤氣公司的信用高多了！所以我很想知道，當(dāng)發(fā)生這方面糾紛的時候，有什么辦法確認(rèn)這是征收單位的過失，從而記錄為征收單位的信用污點，而不是一棒子打死的，都記錄為老百姓的信用污點呢？”

    筆者采訪，聽到最多的，卻是對壟斷企業(yè)與部門的懷疑與質(zhì)問。他們說：一定要謹(jǐn)防個人誠信淪為壟斷企業(yè)的“施威”工具。因為，現(xiàn)實生活中敢惡意欠費的消費者并不多，并且多數(shù)也是由多方面的原因造成的，如商家服務(wù)未盡如人意，“霸王條款”屢禁不止，壟斷企業(yè)和普通消費者之間的信息不對稱等。倒是電信、供水、供電、銀行等機構(gòu)想怎么收費就怎么收費，想讓誰欠費就讓誰欠費等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。那么請問，若是電信、供水、供電、銀行等機構(gòu)亂計費、亂收費或者由于其他自身原因?qū)е驴蛻粼馐芰藫p失，又有誰來拷問他們的信用，保護(hù)消費者利益。眼下，打破壟斷的呼聲越來越高，一些部門出臺的政策應(yīng)該順乎民意，有利于提高這些企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，而不是以促誠信為名，行護(hù)壟斷之實。